OCN光正規代理店
株式会社ラプター

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0120-979-762
[受付時間]10:00~20:00 年中無休(年末年始を除く)

ご利用料金 注意事項

    サービスについて

  • 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコン端末等)が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等)回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
  • お申し込みについて

  • お客さまのご利用場所が、ご希望プランのサービスエリアであることをご確認ください。一部行政区分と異なる場合があります。ただし、NTT東日本・NTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。なお、NTT東日本・NTT西日本で光回線が敷設できなかった場合、「OCN 光」のお申し込みを取り消しさせていただく場合があります。
  • 「OCN 光」の料金プランは光サービスメニュー確定後に決定します。(「OCN 光 マンション」をお申し込みされたお客さまが「OCN 光 ファミリー」に決定する場合などがあります。)
    また、ご利用中の光サービスメニューの変更に合わせて、OCN 光の料金プランが変更となる場合があります。
  • 工事実施前であれば、お申し込みの取り消しは可能です。その場合、OCN 光に関するキャンセル料などはかかりません。ただし、工事着手後(転用完了後を含む)にお申し込みを取り消された場合、発生した費用についてはお客さまに請求させていただきます。※【解約について】の内容もあわせてご確認ください。
  • 料金について

  • 「OCN 光」の利用開始日(光回線工事もしくは転用手続きが完了した日)を含む月は、月額利用料が発生しません(利用開始日を含む月に解約された場合を除きます)。
  • 月途中に「OCN 光」を解約された場合は、当月分の月額利用料をお支払いいただきます。なお、「OCN 光」をご契約される前に他サービスをご利用されている場合、各サービスの契約内容に従って解約月の料金及び違約金が発生する場合があります。
  • 料金のお支払いについて

  • 「料金請求書」を郵送させていただいた場合は、発行手数料162円(税込)/請求、「料金口座振替のお知らせ/領収証」を郵送させていただいた場合は、発行手数料108円(税込)/請求をご負担いただきます。

    ※ 新規にOCN 光をお申し込みの場合、プラン変更等により新たにNTTコミュニケーションズから請求を開始する場合、支払い方法のお手続き期間(新規申し込み月を含め4ヵ月)は、発行手数料はいただきません。

  • 新規開通工事費用のお支払い方法は、一括払いと分割払いから選択いただくことが可能です。なお、分割払い途中で「OCN 光」を解約する場合、新規開通工事費用の残額を一括でお支払いいただきます。
  • 解約について

  • 解約される場合は、「NTTコミュニケーションズ カスタマーズフロント(0120-506506)」までご連絡ください。
  • OCNと光回線を別々に契約または解約することはできません。
  • オプションサービスは、OCN 光を解約するとすべて解約となります。
  • OCN 光の契約後、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光(OCN 光 withフレッツを含む)、または他事業者の光サービスに変更いただく場合、OCN 光の解約に加えて新規開通工事・機器交換および再設定が必要となります。OCN 光の解約に伴い、お客さまIDが変更となります。また、OCN ひかり電話をご利用の場合、電話番号が変更になります。
  • 月途中に「OCN 光」を解約された場合、当月分の月額費用をお支払いいただきます。
  • OCN ひかり電話について

  • 「OCN ひかり電話」の1電話番号ごとに毎月ユニバーサルサービス料をお支払いいただきます。
  • 東日本エリアで光サービスメニュー・1Gにおいて「OCN ひかり電話」をご利用の場合、1G対応無線LANルーターが必要となります。その場合、1G対応無線LANルーターの機器レンタル代金が必要となります。
  • OCN ひかり電話にて新規にご利用となる電話番号(加入電話などからの番号ポータビリティーではない電話番号)は、OCN ひかり電話専用の電話番号になります。
    OCN ひかり電話解約時に、番号ポータビリティーして継続利用することはできません。
  • その他

  • お客さまの個人情報に関し、「OCN 光」を提供するために必要な情報を、当社がNTT東日本・NTT西日本へ開示することをご承諾いただきます。
株式会社ラプターイメージキャラクター 小澤 奈々花(X21) ©オスカープロモーションプロフィールはこちら

OCN光 おすすめオプション

  • 番号ポータビリティ対応なので、現在お使いの番号をそのまま引き継げます。固定電話でも携帯電話でも通話料はお得になります!

  • 高速LET通信ができる格安SIMサービスとなります。OCN光とセットで加入するとさらに月額料金がお得に!NTTドコモのLETとFOMA両エリアに対応

  • 訪問サポート、電話サポート、クラウドストレージサービス、セキュリティ対策ソフトをセットにしたパッケージサービス。とってもお得です!

  • OCN光をおすすめする 3つの理由
  • 引っ越しをする方へ
  • マイセキュア for マルチデバイス
  • OCNプレミアムサポート マルチデバイス
  • マイポケット
  • 転用承諾番号の取り方
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