ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える方法・手順！メリットやデメリット・注意点も徹底解説

現在、ソフトバンク光を契約しており、ビッグローブ光へ乗り換えを検討していませんか？

この記事はソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える方法やメリット・デメリットなどを徹底的に解説します。

この記事を確認してみて、あなた自身の現在の状況等を踏まえながら、乗り換えるべきかどうかを参考にしてみてください。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える方法

ソフトバンク光とビッグローブ光は、どちらもNTTのフレッツ光回線を利用している「光コラボ」です。

そのため、新規契約ではなく事業者変更という形で立ち会い工事なしで簡単に乗り換えが完了します。

乗り換えの手順は以下の通りです。

ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得

はじめに現在契約中のソフトバンク光から「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。

事業者変更承諾番号というのは、今のソフトバンク光の契約をビッグローブ光に引き継ぐための予約番号のようなものです。

取得方法は、ソフトバンク光のサポートセンター（電話：0800-111-6710）か、My SoftBankから発行依頼をします。

注意点として、この事業者変更承諾番号の有効期限は発行日を含めて15日間です。

有効期限が短いため、番号を受け取ったらすぐにビッグローブ光へ申し込みましょう。

ビッグローブ光に申し込む

事業者変更承諾番号を取得したら、ビッグローブ光に申し込みます。

申し込みする際に必要な情報は以下の通りです。

乗り換え時に必要な事業者変更承諾番号に加えて、お客さまIDが必要になります。

このお客さまIDというのが、西日本エリアで「事業者変更」をお申し込みされる場合に必要になってくるので、現在契約しているソフトバンク光へ確認する必要があります。

西日本エリアで事業者変更される方は気をつけておきましょう。

また、折り返し電話でキャッシュバックのお金の振り込み口座を聞かれることがあるので、口座情報も準備しておくとスムーズです。

契約書類を受け取る

Webからの申し込みが完了すると、数日から1週間ほどでビッグローブ光から契約に関する重要な書類一式が郵送で届きます。

その書類の中には、「開通案内（会員証）」や「接続設定ガイド」、さらにキャッシュバックの申請に関する重要な案内が同封されています。

特に会員証には、マイページへのログインIDやインターネット接続に必要な認証ID・パスワードが記載されており、今後の設定や問い合わせに不可欠です。

また、キャッシュバックの受け取り時期や条件についてもこの時点で改めて再確認してください。

これらの書類は、万が一のトラブルの際や解約時にも必要となるため、専用のファイルなどを作って大切に保管しておくことをおすすめします。

切替日にビッグローブ光に切り替わる

指定された切り替え日（開通日）を迎えると、ビッグローブ光に切り替わります。

この時、自宅に作業員が来るような派遣工事は一切不要です。

切り替え日当日になったら、受け取った契約書類の接続ガイドに従ってルーターの設定をビッグローブ光用に変更しましょう。

切り替え日前日にどんなことを行うのか、あらかじめ確認しておくとスムーズに切り替えができるでしょう。

ソフトバンク光で専用ルーターを使っていた場合は、新しいルーターに交換するか、設定画面から接続先情報を書き換えます。

インターネットの接続が正常に確認できたら、ソフトバンク光との契約は解約扱いとなり、ネット環境がビッグローブ光へと移行が完了します。

ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光の開通が完了したら、最後にキャッシュバックの受け取りを行いましょう。

申し込み時の電話で振込口座を伝えるか、もしくはSMSから口座登録を行うだけで完了します。

ビッグローブ光は開通から即日、遅くても2週間ではキャッシュバックが受け取れることも強みです。

また、複雑な申し込みもないため、受け取り忘れの心配もほとんどありません。

ソフトバンク光の1ギガプランからビッグローブ光の10ギガプランに乗り換える方法

ソフトバンク光の1ギガプランからビッグローブ光の10ギガプランに乗り換える方法は以下の二つがあります。

それぞれの方法について詳しく解説します。

ビッグローブ光に事業者変更してから10ギガプランに変更

まずは現在の1ギガ環境のまま事業者変更でビッグローブ光を開通させ、その後にマイページから10ギガプランへアップグレードする方法です。

ソフトバンク光の解約後にビッグローブ光の10ギガプランを新規契約する方法

次にソフトバンク光を解約後、ビッグローブ光の10ギガに新規契約する方法を解説します。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えるメリット

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えには、金額や通信速度の面などでメリットがあります。

そのメリットが以下の4つです。

それぞれ詳しく解説していきます。

月額費用が安くなる場合がある

ビッグローブ光は、戸建て住まいの方や特定の地域において、ソフトバンク光よりも月額料金が安くなる傾向にあります。

以下は実際の月額基本料金を比較した表です。

戸建てプラン（2年）の場合は、ビッグローブ光の方が毎月22円安くなり、大きな差はないように見えます。

しかしビッグローブ光は3年契約だと、月々5,470円と250円も安くなります。

一方、集合住宅（マンションなど）タイプではソフトバンク光の方が安くなっています。

また10ギガプランであればソフトバンク光の方が戸建て・集合住宅ともに340円安いです。

しかしスマホセット割や高額キャッシュバックの受け取りを活用すれば、スマホ代を含めた通信費全体を大幅に削減できる可能性があります。

通信速度が速くなる可能性がある

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えた場合、通信速度が速くなる可能性があります。

数値としてどれくらい差があるのか、以下の表にまとめてみました。

比較項目	ソフトバンク光	ビッグローブ光	快適に使える目安値
下り速度	492.83Mbps	494.54Mbps	30Mbps〜100Mbps
上り速度	400.52Mbps	407.07Mbps	10Mbps〜30Mbps
Ping値	16.72ms	17.0ms	50ms以下

表の通り、2026年1〜3月の期間、平均下り・上り速度においては、ビッグローブ光の方が高い数値を記録しています。

Ping値はソフトバンク光の方が良い数値なので、オンラインゲームやWeb会議を行う方にとってはソフトバンク光が良いと言えます。

両社とも同じNTT回線を利用していますが、プロバイダ側の通信設備の増強具合や、混雑を回避するIPv6接続の処理能力の差がこの数値に現れています。

快適に使える目安の数値はビッグローブ光だけでなく、ソフトバンク光もクリアしているのですが、ソフトバンク光で夜間に「少し重いな」と感じていた方にとって、ビッグローブ光への乗り換えは通信速度や安定性を改善できると期待できます。

キャッシュバックを受け取れる

乗り換え時に受け取ることができるキャッシュバックですが、実は「どこから申し込むか」で受け取れる金額や確率が大きく変わります。

以下の表は、当サイトがおすすめする各社のキャッシュバックの金額と受け取り条件をまとめたものです。

公式サイト	受取金額（1ギガ）	受取金額（10ギガ）	申請方法/受取時期
株式会社アウンカンパニー	30,000円	50,000円	折り返し電話時/最短即日
株式会社NEXT	40,000円	55,000円	折り返し電話時/翌月末
公式サイト	20,000円	20,000円	折り返し電話時/翌月末

即日受け取れるアウンカンパニーや、キャッシュバック額が高いNEXTあたりが候補となってくるでしょう。

特にこの3社は申込時の複雑な申請が不要なので、受け取り忘れがほとんど発生しませんので、かなりおすすめです。

auやUQモバイルのスマホ割が利用できる

「スマホ割」とは、スマホと自宅の光回線を同じ事業者（または提携事業者）で契約することで、スマホの月額料金が毎月数百円〜千円程度割引されるサービスです。

ビッグローブ光はKDDIグループのため、auやUQモバイルのスマホユーザーへの割引特典がかなり手厚いです。

以下の表に各社の割引額をまとめました。

対象キャリア	割引額/月	備考
au	最大1,100円	ビッグローブ光電話とセットで申し込む必要がある
UQモバイル	最大1,100円	ビッグローブ光電話とセットで申し込む必要がある

ビッグローブ光とビッグローブ光電話のセットで申し込むことで、1回線あたり10台（タブレット含む）まで1,100円/台の月額料金が割引されます。

家族みんながauやUQモバイルを使っているのであれば、通信費全体で割引を受けることができます。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットや注意点

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えるメリットについて解説しましたが、同時にデメリットや注意点も解説します。

メリットとデメリットの両方を見てぜひ乗り換え検討の参考材料になればと思います。

デメリットは以下の3つです。

それぞれ詳しく解説していきます。

ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割が利用できなくなる

乗り換えるメリットを解説する際に「auやUQモバイルのスマホ割が利用できる」とお伝えしましたが、現在ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割を利用しているのであればそれが利用できなくなります。

そして、ビッグローブ光のスマホセット割もauやUQモバイルを利用しなければ適用されないので、注意が必要です。

一方で、ソフトバンク光のスマホセット割が適用されておらず、現在auやUQモバイルのスマホを使っているのであれば、乗り換えるメリットとして恩恵を受けることができます。

現在、ソフトバンクのスマホセット割は1台あたり1,100円が割引されているので、利用者本人、もしくはそのご家族でスマホセット割を適用されている方が何人いるのか把握する必要があります。

ソフトバンク光もビッグローブ光もスマホセット割の割引料金はともに1,100円なので、割引されている対象人数がどれくらいいるのかで、乗り換えすべきか否か検討できるでしょう。

違約金の請求がある

ソフトバンク光を契約期間の途中で解約や事業者変更すると、契約プランに応じた解約違約金が発生します。

契約時期によって違約金の額が大きく異なるため、自身の契約状況を事前に把握しておくことが重要です。

契約時期	住宅タイプ	解約違約金
2022年7月1日以降	戸建て	5,720円
	集合住宅	4,180円
2022年6月30日以前	共通	10,450円

2022年6月を境に解約違約金が大きく変わっています。

解約金を払いたくないという方は、ビッグローブ光のキャッシュバックのお金で相殺するか、契約月に解約すれば解約違約金はかからないので、その時期まで待つか対策を打つことが重要です。

無線ルーターを交換しなければいけない場合がある

ソフトバンク光で光BBユニットをレンタルしてWi-Fiを利用していた場合、その機器は解約時に必ず返却しなければなりません。

ビッグローブ光では使用できないため、新しくルーターを用意する必要があります。

新しいルーターを用意する際にも、ビッグローブ光では、最新の通信規格であるIPv6に対応した高性能ルーターを用意する必要があります。

ビッグローブ光が提供しているものをレンタルするか、自前で用意する必要があります。

その際にきちんと対応している機種かどうかを確認する必要があるので注意しましょう。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える方法のまとめ

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えは、事業者変更するだけで工事の負担なく簡単に完了させることができます。

手続き自体も事業者変更承諾番号を取得して申し込むだけで、auやUQモバイルのスマホをお使いの方にとって、通信費を削減できる可能性があるため検討することをおすすめします。

また、メリットとデメリットの両方を解説しましたが、まずはご自身、そして家族が利用している端末がソフトバンク系列なのか、au系列かによって大きく変わります。

そして、「最近ソフトバンクの通信速度が安定しない」と感じるようになっているのであれば、より安定して早い速度を提供しているビッグローブ光への乗り換えも検討する余地があります。

10ギガプランを申し込む場合は、ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更して10ギガプランにするか、ソフトバンクを解約して新規でビッグローブ光に申し込むかの両方があるので、どちらが良いか比較してみてください。