ドコモ光からNURO光へ乗り換える方法・手順！メリットやデメリット・注意点も徹底解説

通信速度が安定しないことや料金の見直しでドコモ光からNURO光への乗り換えを検討していませんか？

条件次第で、通信速度が安定して、料金も安くなることはありますが、全員がそのようになるとは限りません。

本記事では、ドコモ光からNURO光へ乗り換える手順や乗り換える際のメリット・デメリットをまとめてみました。

また、実際の数値としてどれくらい違いがあるのか、両社の通信速度・料金を比較したのでご確認ください。

ドコモ光からNURO光へ乗り換える方法・手順

ドコモ光からNURO光へ乗り換える具体的な手順を解説します。

まず、前提として、この乗り換えは「事業者変更（転用）」ではありません。

ドコモ光はNTTのフレッツ光網を使用していますが、NURO光はNTTが使用していない予備回線を使用しています。

したがって、乗り換えと言っていますが、NURO光を新規契約した後にドコモ光を解約する流れになります。

NURO光の2ギガプランも10ギガプランも、基本的な乗り換え手順は同じですが、10ギガプランは2ギガプランよりも提供エリアが限定されています。

「申し込もうとしたらエリア外だった」という事態を防ぐため、以下の手順で必ずご自宅が対象エリアかを確認しましょう。

NURO光に申し込む

はじめにNURO光を申し込む手順を解説します。

以上の手順で申し込みを行うことができます。

NURO光から確認の電話があり工事日の日程調整等を行う

Web申し込みから数日後には、NURO光開通センターから電話連絡が入ります。

主な通話内容は以下の2点です。

はじめに、お申し込み内容として住所、契約プラン、キャンペーン適用内容に間違いがないか確認します。

次に、工事の日程調整を行います。

NURO光は、開通までに2回の工事が必要なケースがあり、その場合は、1回目の希望日を先方の担当者に伝えます。

この時に土日祝日を指定すると、追加料金（3,300円程度）がかかる場合があるため注意してください。

その他、設置環境について以下のこともよく聞かれるので、わからない項目があれば事前に確認しておきましょう。

以前は必ず2回工事がありましたが、2026年2月現在は、工事が1回だけで終わる場合もあります。

NURO光から契約書類（入会証等）が届く

申し込みから約1週間ほどで、NURO光から「契約内容通知書」や「入会証」などの書類一式が郵送で届きます。

封筒の中には、支払情報の登録用紙やキャンペーンの案内なども同封されており、以下の情報は特に重要です。

開通後のインターネット接続設定だけでなく、プラン変更や解約手続き、キャッシュバックの受け取りに関係する書類です。

紛失しないように大切に保管しておきましょう。

宅内工事と屋外工事に立ち会う

NURO光への乗り換えのための工事は2回行われ、「宅内工事」と「屋外工事」の両方で、契約者または家族の立ち会いが必要になります。

ドコモ光からの乗り換えであっても、既存の配線とは別のルートを使うため工事不要にはなりません。

二つの工事の役割を以下の表にまとめてみます。

工事の種類	作業内容	所要時間	備考
宅内工事	光コンセントを設置 ONUを接続	約1〜2時間	2回目の屋外工事の日程予約を行うことがある
屋外工事	電柱から建物外壁まで光ファイバーを接続	約1〜2時間	工事完了後、インターネット利用可能

この2回の工事は、通常別々の日程で行われます。

2回目の屋外工事はNTT側の調整が必要なため、混雑状況によっては1回目の工事から数週間〜1ヶ月以上空くこともあります。

そのため、余裕を持ったスケジュールを組んでおきましょう。

以前は必ず2回工事がありましたが、2026年2月現在は、プランや設備状況により、工事が1回で済むケースもあります。

ドコモ光を解約する

工事が完了し、NURO光でインターネットが使えることを確認したら、ドコモ光の解約手続きを行います。

ここで最も注意すべき点は、必ず「NURO光が開通してから」解約することです。

なぜならインターネットの使用を確認する前に先に解約してしまうと、工事の不備で延期になった場合、インターネットが全く使えない期間が発生します。

ドコモ光の解約は以下のいずれかの方法で行えます。

	解約方法	備考
電話	局番なし151/0120-800-000に電話	オペレーターに直接質問しながら解約できるが、繋がりにくい場合がある
Web	My docomoにログイン後手続き	24時間手続き可能 dアカウントでのログインが必要
店舗（ドコモショップ）	お近くのドコモショップへ行く	来店予約が必要

また、プロバイダを個別に契約している場合は、ドコモ光の解約とは別にプロバイダの解約手続きが必要なケースがあります。

念のため、利用中のプロバイダにも「ドコモ光を解約するとプロバイダも自動解約になるか」を確認しておくことをおすすめします。

ドコモ光のレンタル機器を返却する

ドコモ光の解約手続きが完了すると、これまで使用していたレンタル機器を返却する必要があります。

返却を忘れると高額なお金を請求されることがあるため、速やかに行いましょう。

主に以下の機器が対象です。

ONUとはNTTのロゴが入った黒い機器（上記イメージ図）で、Wi-Fi機能付きの親機です。

解約した後日、NTTから「回収キット（返却用封筒）」が送られてくるので、機器を梱包し、郵便局やコンビニから返送しましょう。

Wi-Fiルーターは、プロバイダなどからレンタルしている場合は返却する必要があります。

返却方法はプロバイダによって異なり、回収キットが届く場合もあれば、指定の住所へ元払いで送る必要がある場合もあります。

各プロバイダの公式サイトで「解約時の返却方法」を確認してください。

NURO光からキャッシュバックを受け取る

最後に、最も重要なキャッシュバックの受け取り手続きを行いましょう。

開通してから6ヶ月が経過した後にキャッシュバックに関する「お受け取り手続きのご案内※」の連絡がきます。

そのメール受信から45日以内に手続きを行う必要があります。

プラン名	連絡手段	メールの件名
NURO光（戸建て向けプラン） NURO光（集合住宅向けプラン）	メール	【重要】【NURO】キャッシュバック受取手続きのご案内（送信元：noreply@nuro.jp）
NURO光forマンション	SMS	[NURO光forマンション]キャッシュバックの受取可能です。

上記のメールが届いたら、NURO光のマイページにログインして、お受け取り手続きを進めてください。

振込先の口座情報を登録すれば、数日以内に現金が振り込まれます。

メールの見落としや手続きの忘れは本当によくあることなので細心の注意を払うようにしましょう。

ドコモ光からNURO光へ乗り換えるデメリットや注意点

ドコモ光からNURO光への乗り換えにはいくつかのデメリットや注意点があります。

契約後に後悔しないように、あらかじめそのデメリット・注意点を把握しておきましょう。

デメリット・注意点は主に以下の6つです。

NURO光の提供エリアはドコモ光とは異なる

NURO光は、NTTの光ファイバーの中で使用されていない、予備の回線を利用した独自サービスです。

日本全国を網羅的に提供しているドコモ光とは違い、NURO光は提供エリアが限定されています。

提供エリアは以下の通りです。

提供エリア（地方名）	都道府県名
北海道・東北地方	北海道、宮城県、山形県、福島県
関東地方	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
東海地方	愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西地方	京都府、大阪府、兵庫県、滋賀県、奈良県
中国地方	広島県、岡山県
九州地方	福岡県、佐賀県

また、マンションタイプは注意が必要です。

建物にNURO光の設備が導入されていない場合、「NURO光forマンション」のプランは契約できず、戸建てプランを個別に引き込むことになります。

ただし、それでも階数制限やマンションオーナーの許可が必要となるケースがあります。

そのため、まずは提供エリアかどうか、マンションの場合はNURO光の設備が導入されているかどうかも確認する必要があります。

必ず開通工事をしなければいけない

ドコモ光からNURO光への乗り換えには必ず開通工事が必要になります。

そのため、派遣工事が必須となり、それに伴ういくつかのハードルがあります。

まず、「壁に穴を開ける可能性がある」について、基本的にはすでに穴が開けられているエアコンダクトや電話線の配管を利用します。

しかし、どうしても配管が通らない場合、追加で穴を開ける必要があります。

また、「ビス止め」といって、光キャビネットをお住まいの外壁に固定するために、ビス（ネジ）を数箇所留める必要があります。

持ち家が傷つくことが嫌であればこの点も踏まえて慎重に乗り換えを検討しなければなりません。

また、賃貸住宅やマンションにお住まいの方であれば、必ずオーナーに工事の許可を取らなければなりません。

NURO光を契約する人が壁に穴が開くことを気にしなくても、オーナーが嫌がる可能性は十分にあります。

オーナーからの許可が降りなければ、契約はキャンセルになることもあるので、紹介した3つを踏まえた上で乗り換えするか否か検討しましょう。

申込みから開通までの期間が長くなるケースがある

NURO光は工事が2回行われるので、申し込みから開通までの期間が長くなる傾向があります。

2026年2月現在は、工事が1回だけで終わる場合があります。

2回目の屋外工事はNTT側のスケジュール調整も絡むため、最低でも1ヶ月以上はかかる見込みです。

NURO光公式サイトでも、戸建てで1~2ヶ月程度、マンションで1~3ヶ月程度と案内されています。

特に3月〜4月の引っ越しシーズンや、キャンペーン強化期間などの繁忙期は、工事の予約が非常に取りにくくなります。

場合によっては半年近く待たされるケースも稀にあるため、乗り換えを決めたら余裕を持って早めに申し込むことが重要です。

ドコモ光のスマホセット割が利用できなくなる

ドコモ光を解約すると、ドコモユーザー向けの「ドコモ光セット割」が適用されなくなります。

家族全員がドコモユーザーの場合、1回線あたり最大1,210円（税込）の割引がなくなってしまいます。

例えば家族4人なら、毎月4,840円、年間で58,080円もスマホ代が上がってしまう計算です。

NURO光に乗り換えて月額料金が安くなったとしても、スマホを含む全体料金で見ると却って高くなることもあります。

一方で、ソフトバンクやワイモバイルユーザーもしくは、乗り換え予定であれば、NURO光でもセット割が適用可能です。

ソフトバンクのスマホ割は、ソフトバンク・ワイモバイルともに1回線あたり1,650円割引されます。

そのため、ネット料金単体で判断するのではなく、スマホの料金（セット割）も含めてNURO光へ乗り換えするかどうかを検討しましょう。

契約更新月以外に解約すると違約金が請求される

ドコモ光は更新月以外で解約すると違約金が発生します。

10ギガプランの場合の解約違約金は、戸建て・マンションに関わらず5,500円発生します。

1ギガプランの場合は、契約時期と、戸建てかマンションか、で解約違約金の金額が変わるので以下の表をご確認ください。

	2022年6月30日以前の契約	2022年7月1日以降の契約
戸建て	14,300円	5,500円
マンション	8,800円	4,180円

さらに、解約違約金だけではなく、工事費の分割払いが終わっていない場合、残債が一括で請求されます。

NURO光には「他社の解約違約金を最大6万円まで還元」する特典があります。

しかし、すぐに受け取れるわけではないので注意が必要です。

解約違約金証明書を提出することでキャッシュバックされますが、NURO光のご利用開始月から6か月前後で申請手続き開始できます。

そして、そこからキャッシュバック受け取りまでに3ヶ月ほどかかるので、契約から約1年経過後に受け取れるスケジュールになります。

そちらを考慮した上で乗り換えするかどうか判断しましょう。

解約月の月額料金は日割り計算されず1ヶ月分かかる

ドコモ光を解約・事業者変更する月の月額料金は、たとえ月初めの1日に切り替えたとしても、日割り計算されず1ヶ月分満額が請求されます。

利用に対する支払いの無駄をなくしたいのであれば、月末の切り替えがお得です。

一方で、NURO光は初月の月額料金は日割り計算されます。

ドコモ光との二重払いを最小限に抑えたい場合は、月末近くにNURO光が開通し、すぐにドコモ光を解約するのが理想的なスケジュールです。

ただし、月末狙いすぎて手続きが翌月1日にずれ込むと、もう1ヶ月分払うことになるので、数日の余裕を持って手続きすることをおすすめします。

ドコモ光からNURO光へ乗り換えるメリット

ドコモ光からNURO光への乗り換えにはデメリット・注意点をカバーする大きなメリットがあります。

主に以下の4つが挙げられます。

月額基本料金が安い

ドコモ光とNURO光の月額料金を比較すると、NURO光の方が安く設定されています。

戸建とマンションのそれぞれの料金を以下の表でまとめました。

サービス名	ドコモ光	NURO光
戸建て	5,720円〜	3,980円〜
マンション	4,180円〜	2,980円〜

戸建てだと毎月1,740円、マンションだと1,000円ほどNURO光が安く設定されています。

さらにNURO光には、工事費実質無料キャンペーン（月額料金から工事費分割分が割引される）があるため、初期費用の負担も抑えられます。

スマホとのセット割も活用することで、トータルの料金を一気に節約することもできます。

ソフトバンクやワイモバイルのスマホ割が利用できる

ドコモ光から乗り換えすることでドコモのセット割は利用できなくなります。

それでも、ソフトバンクやワイモバイルを現在使用しているもしくは同時に乗り換えるのであればNURO光でもスマホ割は利用できます。

ドコモ光のスマホ割と比較してもNURO光のセット割の方が割引額は大きいです。

スマホセット割	割引額
ドコモ光	最大1,210円
NURO光	最大1,650円

NURO光の方がスマホセット割だと440円、月額基本料金も1,000円以上安くなるので、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーであれば乗り換えを前向きに検討しても良いでしょう。

ただし、適用条件としてNURO光のオプションサービスである「NURO光でんわ」（月額330円〜）に加入することです。

また、NURO光でんわは、地域によって月額330円または550円かかります。

それでも月額基本料金とスマホ割をトータルで見てもNURO光の方が安いです。

無線ルーターなしで利用できる

通常、光回線でWi-Fiを使うには、自分でルーターを購入するか、月額料金を払ってレンタルする必要があります。

しかし、NURO光で設置されるONUには、高性能なWi-Fi機能が最初から装備されています。

つまり、開通したその日から、追加料金なしで、機器を買い足すこともなくWi-Fiが使い放題です。

しかも、提供されるONUは基本的に高性能なモデルが多く、最新の通信規格に対応した機器が届くことがほとんどです。

自前のルーターを使いたい場合でも、ONUと自前ルーターをLANケーブルで繋げば利用可能です。

通信速度が早くなる可能性が高い

ドコモ光とNURO光の通信速度を比較すると、NURO光の方が早くなる可能性が高いです。

理由としては、ドコモ光の通常プランは最大で1ギガに対し、NURO光の通常プランは2ギガだからです。

数字の理論上、最大速度だけで2倍の差があります。

しかしそれ以上に重要なのがNURO光が独自回線である点です。

ドコモ光などのコラボ光は、ユーザー数が非常に多い回線を共用しているため、夜間や休日など利用者が増える時間帯に通信速度が低下しがちです。

一方、NURO光は提供エリアが限定された独自回線を使用しており、さらに「G-PON」という高速な伝送技術を採用しています。

G-PONの物理帯域は下り2.5Gbps、上り1.25Gbpsと広帯域。伝送効率は国内一般規格（GE-PON）と比較して有効帯域率（データ本体がデータ伝送に占める割合）は28%、下り1秒あたりの送受信量は2.5倍向上します。

引用：NURO光「より良い通信サービスを提供するために」

そのため、回線に余裕があり、混雑する時間帯でも速度低下が起きにくく、動画もゲームも快適に利用できます。

ドコモ光とNURO光の料金や速度を比較

ドコモ光からNURO光へ乗り換えることで、どれくらい月額料金が変化するのか、通信速度は変わるのか、実数値を比較しながら検証していきます。

ここでは以下の2項目で比較してみます。

月額料金を比較

以下の表はタイプ別に月額基本料金とスマホセット割を適用した場合の料金比較です。

料金に関しては、月額基本料金、スマホセット割いずれにおいてもNURO光がお得なプランになっています。

セット割の適用条件にNUROひかり電話の加入が条件になりますが、月額330〜550円を加えた料金でもNURO光がトータルで安くなります。

通信速度を比較

次に通信速度を比較します。

項目	ドコモ光（平均）	NURO光（平均）	快適に使える目安値
下り速度	474.07Mbps	823.06Mbps	30Mbps〜100Mbps
上り速度	396.8Mbps	707.04Mbps	10Mbps〜30Mbps
Ping値	21.42ms	11.8ms	50ms以下

快適に使える目安の数値は両社ともに上回る数値を出していますが、NURO光の通信速度・安定感が圧倒的です。

家族4人が同時に高画質の4K動画を見ても全く止まらないレベルです。

またPing値（応答速度）の低さがとてもすごい数値を残しています。

Ping値は「ボタンを押してから反応するまでの時間」のようなもので、数値が低いほどラグが少なくなります。

そのため、オンラインゲームをプレイする方やオンライン会議を行う方にとっては、この通信速度のためだけに乗り換えを検討しても良いレベルです。

ドコモ光からNURO光へ乗り換える際のよくある質問

最後にドコモ光からNURO光へ乗り換える際のよくある質問をまとめました。

以下の3つの質問について回答しています。

ドコモ光からNURO光の2ギガに乗り換えてから10ギガに変更することはできる？

NURO光の2ギガに乗り換えた後に10ギガに変更することは可能です。

しかし、ウェブ上で完結するようなプラン変更ではなく、回線設備自体の切り替えが必要なアップグレード扱いになります。

宅内機器であるONUの交換作業が必要になったり、場合によっては再度工事が必要になったりすることがあります。

また、更新月以外の変更だと事務手数料が発生する場合もあります。

もしお住まいが10ギガエリアで、プラン変更の可能性が高ければ、最初から10ギガプランで申し込むことを検討した方が良いでしょう。

戸建てプランなら最初の3年間、マンションプランなら最初の2年間は2ギガも10ギガも料金は一緒です。

ドコモ光からNURO光へ乗り換えると固定電話番号はどうなる？

ドコモ光からNURO光へ乗り換える場合の固定電話番号は、どこで発番されたかによって引き継ぎ可否が変わってきます。

発番場所と引き継げるか否かの結果は以下の表にまとめてみました。

	発番場所	備考
引き継げる場合	NTTの加入電話（アナログ電話）時代に発番	「番号ポータビリティ」を使ってNURO光でんわでも継続利用可
引き継げない場合	ドコモ光電話を契約した際に新しく発番	NURO光に乗り換えると消滅

もしどこで発番されたか分からない場合は、NTTまたはドコモに問い合わせて「この番号は他社に移行可能か？」と確認するのがおすすめです。

NURO光とドコモ光はどっちがいい？

はじめに、NURO光の提供エリア内でなければNURO光を選択することはできません。

提供エリア内であれば、今お使いのスマホが家族を含めてどこのキャリアなのかを振り返りましょう。

家族全員がドコモを使っているのであればドコモ光で良いのです。

一方、ソフトバンク・ワイモバイル、もしくはみんなバラバラであれば、NURO光の方が安く利用できる可能性があります。

ただし、NURO光を開通するまでには、必ず開通工事が必要で、尚且つ申し込みから開通までの時間を要することがあります。

もし現状の速度や料金に少しでも不満を感じているなら、劇的な改善をもたらす可能性が高くNURO光に乗り換えるメリットの方が大きいです。