ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える方法・手順！メリットやデメリット・注意点も徹底解説

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えは、スマホセット割や月額料金が安くなるケースも多く、通信費を見直す際に選択肢の一つとして検討できます。

しかし誰にとっても乗り換えることが最適というわけではありません。

今回の記事では、ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えを検討している方向けに、乗り換える方法・手順やメリット・デメリットをまとめていきます。

両社の料金・速度の比較も解説しているため、最後までご覧ください。

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える方法・手順

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える具体的な流れを解説します。

複数の申込窓口がある中で当サイトがおすすめするのがエヌズカンパニーです。

手続きが簡単で確実にキャッシュバックが受け取れるエヌズカンパニーを例に利用手順を紹介します。

乗り換えの手順は以下の7ステップです。

ドコモ光で事業者変更承諾番号を発行する

はじめに、ドコモ光で事業者変更承諾番号を取得する必要があります。

事業者変更承諾番号とは、現在契約している光コラボレーションサービスから、別の光コラボ事業者へ乗り換える際に必要となる番号のことを指します。

携帯電話のMNP予約番号（電話番号を変えずに他社へ乗り換え）のようなもので、光コラボ同士の事業者変更に必須となります。

事業者変更承諾番号の取得方法は以下の表の通りです。

取得方法	備考
Web（My docomo）	24時間受付可
電話（ドコモインフォメーションセンター）	電話番号：0120-800-000（ドコモの携帯からは151） 受付時間：9時～20時（年中無休）
ドコモショップ	事前予約が推奨

この事業者変更承諾番号には有効期限があり、発行日を含め15日間となります。

仮に有効期限切れの場合、新たにご契約される事業者での契約申込手続きを行うことができず、再度、事業者変更承諾番号の発行が必要となります。

ソフトバンク光に申し込む

事業者変更承諾番号が取得できたら、ソフトバンク光へ申し込みを行います。

申し込み窓口はいくつかありますが、おすすめは正規代理店のエヌズカンパニーです。

エヌズカンパニーオプションなら加入不要で、最短1ヶ月後に現金キャッシュバックが受け取れるからです。

担当者との電話確認の際にキャッシュバックの振込口座を伝えるだけで申請が完了するため、キャッシュバックのもらい忘れがありません。

万が一聞かれなかった時のために、キャッシュバックのこともこの時に聞かれることを把握しておくとより確実です。

ソフトバンク光から資料や光BBユニットを受け取る

事業者変更の申し込みから数日〜1週間ほどで、ソフトバンク光から「ご利用開始のご案内」（上記イメージ画像）などの書類が届きます。

接続IDやパスワードが記載された重要な書類ですので、大切に保管してください。

また、申し込み時に光BBユニットなどのオプション機器をレンタルした場合は、切り替え日の前日ごろまでに機器が届きます。

光BBユニットは、ソフトバンク光で高速通信（IPv6）を利用するために重要な機器です。

以下は届くものリストなのできちんと届いているか確認しておきましょう。

ドコモ光からソフトバンク光に切り替わる

事前に知らされたご利用開始日になると、自動的にドコモ光からソフトバンク光へ回線が切り替わります。

基本的には立ち会い工事は不要で、NTT内での切り替え作業のみで完了します。

ユーザー側で事前に行う作業は特にありませんが、現在利用しているパソコンやスマホのメール設定などを確認しておくと安心です。

ルーターの交換を行う

回線が切り替わったら、ルーターの交換や設定を行います。

ドコモ光でルーターをレンタルしていた場合は返却が必要になるため、新しく届いた光BBユニットや、自分で用意した市販ルーターへ交換しましょう。

光BBユニットを利用する場合は、壁の光コンセント（またはONU）と光BBユニットをLANケーブルで接続するだけでインターネットに繋がります。

市販ルーターを利用する場合は、ルーターごとの設定画面から初期設定を行う必要があります。

ドコモ光のレンタル機器を返却する

回線の切り替えやルーターの接続が終えたら、ドコモ光、またはプロバイダからレンタルしていた機器を返却します。

ここでの注意点は、返却を忘れる場合、未返却違約金が発生することです。

主に以下の返却物があるのでレンタルしている人は必ず返しましょう。

NTTのロゴが入ったONU（回線終端装置）は、ソフトバンク光でもそのまま使い続けるケースがほとんどです。

しかし返却キットが送られてきた場合のみ、指定された機器を返却してください。

プロバイダからレンタルしているルーターは、各プロバイダの指示に従って返送します。

キャッシュバックを受け取る

エヌズカンパニーから申し込んだ場合、課金開始月の翌月末（最短1ヶ月後）に指定口座へキャッシュバックのお金が振り込まれます。

多くの代理店では半年後にメールでの申請手続きなどの複雑な条件があります。

一方でエヌズカンパニーなら申し込み時の電話で口座を伝えているため、待っているだけで確実に受け取れます。

通帳を確認し、振り込みを確認しましょう。

ドコモ光1ギガからソフトバンク光10ギガへ乗り換える方法・手順

現在ドコモ光の1ギガに契約していて、動画配信やWeb会議を快適にするために10ギガプランへ乗り換えを検討している方も多いでしょう。

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える際の注意点として、契約後に1ギガプランから10ギガプランへのプラン変更ができません。

ここでは、ドコモ光1ギガを利用中の方が、ソフトバンク光10ギガへ乗り換える手順を解説します。

ソフトバンク光の10ギガプランに申し込む

まずはソフトバンク光の10ギガプランへ申し込みます。

注意点として、10ギガプランは提供エリアが限られているため、申し込み時にエリア確認を行いましょう。

1ギガからの乗り換えと同様、申し込みはエヌズカンパニーからの申し込みがお得です。

申し込みフォーム等の備考欄に「10ギガプラン希望」と明記するか、電話確認時に必ず伝えましょう。

通常の乗換方法（ドコモ光1ギガ→ソフトバンク光1ギガへ乗り換え）だと、事業者変更承諾番号が必要でしたが、今回のケースだと乗り換えではなく、新規契約扱いになるので事業者変更承諾番号の取得は特に不要です。

ソフトバンク光から資料が届く

WEB申し込み、もしくは電話で10ギガプランの申し込みが終わったら、ソフトバンク光から開通に関する案内資料が届きます。

10ギガプランの場合、既存の配線が使えないことが多く、必ず立ち会い工事が必要になります。

届いた資料を確認しながら工事日の日程調整を行ってください。

現在利用中のドコモ光を解約する

工事日が決まったら、現在利用中のドコモ光の解約手続きを行います。

ここで多くの人が勘違いするポイントとして、ドコモ光1ギガからソフトバンク光10ギガへの変更は「新規契約」扱いになることです。

事業者変更扱いになると思って、ドコモ光を解約しないと、二重契約状態になり、料金が二重に発生することがあります。

したがって、ドコモ光は自動解約にならないことに注意してください。

また、ドコモ光の解約時期は、ネットを使えない期間をなくすのであれば、解約日は、ソフトバンク光の工事日（開通日）より後に設定することです。

例えば、ソフトバンク光の工事日を3月20日に設定した場合、ドコモ光の解約日を3月28日前後にするようなことです。

このように設定すれば、開通工事で万が一トラブルがあってもネット環境を維持できます。

加えて、ドコモ光の解約は月末をおすすめします。

理由としては、解約月の月額料金は日割り計算で請求されるのではなく、満額での支払いとなるため、月初の解約より月末解約の方がお得です。

解約はドコモインフォメーションセンターへの電話、またはMy docomoから手続き可能です。

なお、固定電話番号を利用している場合、番号が変わるケースがあるため、この点も事前に必ず確認しておくと良いでしょう。

ホームゲートウェイ（S）を受け取る

10ギガプランを利用するためには、10ギガ対応の特別な機器「ホームゲートウェイ（S）10ギガ」が必要です。

これはNTTから貸し出される機器で、工事日の前日までに送付されることが多いです。

ソフトバンク光の10ギガプランでは、この機器のレンタル・利用が必須で、月額550円かかります。

ソフトバンク光の工事に立ち会う

ソフトバンク光の申込資料を受け取るタイミングで調整した工事日当日は、業者が自宅に来て10ギガ専用の光ファイバー引き込み等の作業を行います。

工事時間は建物の状況によりますが、1時間〜2時間程度です。

既存の配管を利用できれば壁への穴あけは不要ですが、場合によってはビス留め等が必要になることもあります。

工事が完了し、通信確認が取れた時点でソフトバンク光10ギガが開通します。

ホームゲートウェイ（S）やルーターの設置等を行う

工事完了後、受け取ったホームゲートウェイ（S）をコンセントに接続します。

そしてWi-Fiを利用するために10ギガ対応の無線LANルーターも接続しましょう。

ちなみにソフトバンク光で光BBユニットレンタルを申し込んでいる場合は、光BBユニットを接続するだけで10ギガの高速通信が利用可能です。

光BBユニットレンタルはブロードバンドルーターのことです。

wi-fi接続に複雑な設定をせずに済むことと、複数の端末で同時に高速通信が出来るようにするための機械です。

市販のルーターを使用する場合は、必ず「10Gbpsポート搭載」のモデルを用意し、それぞれのルーターの説明書に従って設定を行ってください。

ドコモ光のレンタル機器を返却する

ドコモ光の解約に伴い、これまで使用していたレンタル機器を返却します。

1ギガ用のONUやホームゲートウェイは10ギガでは使用しないため、すべて返却対象です。

NTTから送られてくる返却キットに封入して返送しましょう。

返送しない場合は、未返却費用（未返却違約金）が発生することがあるので注意してください。

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えるデメリットや注意点

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える前に知っておくべきデメリットや注意点を紹介します。

契約後に「こんなはずじゃなかった」とならないよう、以下のデメリット・注意点をしっかり確認してください。

IPv6通信を利用するには光BBユニットをレンタルしなければいけない

ソフトバンク光が提供するオプションで「IPv6高速ハイブリッド」があります。

これは、高速通信のIPv6と従来のIPv4通信を専用ルーターである光BBユニットを使って自動的に切り替えながら両方利用できる機能です。

この機能を使用することによって夜間や土日などの混雑時でも速度低下を避けて快適に通信できます。

しかし、この機能を利用するには、その専用ルーターの光BBユニットのレンタル（月額513円）が必要になります。
※この他にも、フレッツ・v6オプションの申込みが必要です。

市販の高性能ルーターを持っていても、光BBユニットを通さなければソフトバンク光本来の速度が出せず、混雑しやすい旧接続方式しか利用できません。

通信速度と料金の安さを目的に乗り換えたはずなのが「乗り換えて損した」と感じる人もいるようです。

そのため、スマホセット割と組み合わせて実質負担がないように申し込む必要があります。

ドコモ光のスマホセット割がなくなる

ドコモ光を解約すると、ドコモのスマホ料金が安くなるドコモ光セット割が適用されなくなります。

家族全員がドコモユーザーの場合、1回線あたり最大1,210円（税込）の割引が消滅し、家族4人なら毎月4,840円の割引がなくなる計算です。

ソフトバンク光回線に乗り換えて月額料金が安くなったとしても、スマホ代とトータルで見たときにかえって高くなることもあるので十分に注意が必要です。

その場合、スマホもソフトバンクやワイモバイルへ一緒に乗り換えることを検討しましょう。

ソフトバンク光のスマホ割は、ソフトバンクだと1,100円（税込）、ワイモバイルだと1,650円、1回線あたり割引されます。

「どうしてもドコモのスマホを使い続けたい」という場合は、乗り換えによるメリットが薄くなる可能性があるため注意が必要です。

契約更新月以外に解約すると違約金が請求される

ドコモ光の契約プランによっては、更新月以外で解約すると違約金が発生します。

10ギガプランの場合の解約違約金は、戸建て・マンションに関わらず5,500円発生します。

1ギガプランの場合は、いつ契約したか、戸建てかマンションか、で解約違約金の金額が変わるので以下の表をご確認ください。

	2022年6月30日以前の契約	2022年7月1日以降の契約
戸建て	14,300円	5,500円
マンション	8,800円	4,180円

さらに、解約違約金だけではなく、工事費の分割払いが終わっていない場合、残債が一括で請求されます。

中には、「違約金がかかるなら更新月まで待とうか」と考える人もいるかもしれません。

しかしソフトバンク光には乗り換え時に違約金負担のキャンペーンが利用できるので、負担される金額が違約金等を実質負担なしで乗り換えが可能です。

解約月の月額料金は日割り計算されず1ヶ月分かかる

ドコモ光を解約・事業者変更する月の月額料金は、たとえ月初めの1日に切り替えたとしても、日割り計算されず1ヶ月分満額が請求されます。

例えば、3月5日にソフトバンク光へ切り替えた場合、たった5日間の利用でも3月分のドコモ光料金は全額かかります。

利用に対する支払いの無駄をなくしたいのであれば月末近くに切り替え日を設定するのがお得です。

ただし、月末を狙いすぎて手続き不備などで月をまたいでしまうと、翌月分の料金も発生してしまうため、余裕を持って手続きすることをおすすめします。

なお、ソフトバンク光の初月料金は日割り計算されるので、契約日はそこまで気にする必要はないです。

Wi-Fiルーターを交換しなければいけない可能性がある

ドコモ光を契約の際に、プロバイダからWi-Fiルーターをレンタルしている場合は解約時に返却する必要があります。

また、ソフトバンク光で使えるルーターを新たに用意する必要があるので、そこで手間と費用が発生します。

ただし、返却し新たにルーターを用意する場合でも、ソフトバンク光ならレンタルできます。

IPv6通信を利用するには光BBユニットをレンタルしなければいけませんが、自分で一からルーターを購入するよりよっぽど良い選択だと考えられます。

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えるメリット

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えによって得られる具体的なメリットを紹介します。

あなたの今の条件によっては、通信費の節約や速度改善など、得られる恩恵は大きいので、ぜひ確認してください。

条件により月額料金が安くなる

ドコモ光とソフトバンク光の料金を比較したときに、使っているスマホによって通信量全体で安くなるケースがあります。

また、1ギガプランのマンションタイプを利用する場合は、割引適用前においても月額料金が安いです。

回線	1ギガマンションタイプ月額
ドコモ光（タイプA）	4,400円
ソフトバンク光	4,180円

1ギガ戸建てタイプだとドコモ光もソフトバンク光も同額の5,720円で、その他プランはドコモ光の方が安い月額料金です。

しかし、スマホセット割の適用や、キャッシュバック特典等を踏まえてトータル的にコストを安く抑えられることもあります。

ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割が利用できる

ソフトバンク光は、ソフトバンクおよびワイモバイルとのセット割である「おうち割光セット」が利用できます。

スマホキャリア	割引名称	割引額/月（1回線あたり）
ソフトバンク	おうち割光セット	最大1,100円
ワイモバイル	おうち割光セット（A）	最大1,650円

家族にソフトバンクやワイモバイルのユーザーがいれば、最大10回線まで割引が適用されます。

離れて暮らす家族や、同居しているパートナー（シェアハウス含む）も対象になるなど、適用範囲が広いのが特徴です。

ドコモ光セット割は、1回線あたり最大1,210円割引で、ソフトバンクユーザーなら差額が-110円です。

割引額がやや少なくなりますが、ワイモバイルユーザーであればドコモ光よりも割引額が330円大きくなります（合計1,650円割引）。

キャッシュバック特典が受け取れる

ソフトバンク光への乗り換えは、代理店独自の高額キャッシュバックが魅力で、ドコモ光にはない大きなメリットの一つです。

窓口によって金額や条件、振込時期が異なるため、しっかり比較して選びましょう。

代理店名	キャッシュバック額	申請方法	振込時期
エヌズカンパニー	最大50,000円	電話で口座回答	最短1ヶ月後
GMOとくとくBB	最大45,000円	メール手続き	最短2ヶ月後
STORY	最大45,000円	電話で口座回答	最短2ヶ月後
Yahoo!BB	最大25,000円	普通為替	5ヶ月後以降
NEXT	最大45,000円	電話で口座回答	最短2ヶ月後

当サイトがおすすめしているエヌズカンパニーは、最大50,000円のキャッシュバックで、申請方法も申し込みに振込先を伝えるだけで完了します。

その振り込み時期も業界最速の1ヶ月後なので、もらい忘れや面倒な受け取り申請もないのでかなりおすすめです。

乗り換え時に違約金負担のキャンペーンが利用できる

ソフトバンク光の「SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン」を利用すれば、ドコモ光の解約時にかかる違約金、撤去工事費などを、最大10万円まで満額還元してもらえます。

ただし、モバイルWi-Fiルーター端末代金の残債に対するキャッシュバック上限額は42,000円です。

「ドコモ光の解約金が高いから解約できない」という悩みがあれば、このキャンペーンを利用することによって負担なしで乗り換え可能になります。

申し込み方法については、基本的にドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える手順と一緒です。

このキャンペーンは予告なしに終了することもあるので、解約直前にキャンペーンが続いているかどうかを念のため確認することをおすすめします。

工事不要で乗り換えできる

1ギガプラン同士の乗り換えであれば、ドコモ光もソフトバンク光も同じNTTの光回線を利用しているため、原則工事不要で乗り換えられます。

業者が家に入って作業をする立ち会い工事の手間がなく、高額な工事費（事務手数料3,300円は発生）もかかりません。

ただし、1ギガから10ギガへの変更など、品目変更を伴う場合は工事が必要になります。

ドコモ光とソフトバンク光の料金や速度を比較

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えることで、どれくらい月額料金が変化するのか、通信速度は変わるのか、実数値を比較しながら検証していきます。

ここでは以下の2項目で比較してみます。

月額料金を比較

以下の表はタイプ別に月額基本料金とスマホセット割を適用した場合の料金比較です。

割引適用前の両社の料金は、マンションタイプの1ギガプランであればソフトバンク光が安く、それ以外のプランはドコモ光の方が安い結果となっています。

ただし、スマホ割の適用が適用されるかどうか、適用される対象人数でトータルのコストを削減することができます。

したがって、ドコモのスマホを使っているのであればドコモ光とのセット割、ソフトバンクやワイモバイルユーザーであればソフトバンク光がお得になります。

通信速度を比較

次に両社の通信速度を比較します。

	ドコモ光（平均）	ソフトバンク光（平均）	快適に使える目安値
下り速度	476.64Mbps	488.69Mbps	30Mbps〜100Mbps
上り速度	397.77Mbps	402.62Mbps	10Mbps〜30Mbps
Ping値	21.48ms	17.32ms	50ms以下

両社ともに快適に使える目安の数値を超えてきており、大きな差はありません。

数値で言うと全項目において、ソフトバンク光がドコモ光よりも安定して快適なスピードであることがわかります。

しかし使用する時間帯や、地域によって通信速度は大きく変動することがあります。

数値はあくまで参考程度にして、あなたが使用する地域や時間帯を各窓口に確認しながら申し込みするのが良いでしょう。

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える際のよくある質問

最後にドコモ光からソフトバンクへ乗り換える際のよくある質問をまとめました。

以下の4つの質問について回答しています。

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えでルーターをそのまま継続利用できる？

ご自身で購入した市販ルーターであれば、継続して利用可能です。

ただし、ソフトバンク光で高速通信のIPv6高速ハイブリッドを利用するためには、そのルーターを光BBユニットに接続し、APモードで使うなどの工夫が必要です。

光BBユニットなしで市販ルーターのみを使用する場合、速度が遅くなりやすいPPPoE接続になることが多いため注意が必要です。

なお、ドコモ光プロバイダからレンタルしていたルーターは基本的に返却する必要があります。

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えで固定電話の番号はそのまま引き継げる？

NTTで発番した電話番号（アナログ電話時代からの番号）であれば、そのまま引き継ぐことが可能です。

しかし、ドコモ光電話などの光電話専用として新しく発番した番号の場合、ソフトバンク光へ引き継ぐことはできず、電話番号が変わる可能性があります。

この点は申し込み時に必ず確認してください。

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えの際にプロバイダの解約は必要？

ドコモ光はプロバイダ一型のサービスが多いため、ドコモ光を解約（事業者変更）を行えば、プロバイダも自動的に解約されるケースが一般的です。

しかし、単独タイプで契約している場合や、一部のプロバイダでは、オプションサービスの解約手続きが別途必要な場合があります。

解約漏れで月額料金を払い続けることがないよう、現在利用中のプロバイダに確認することをおすすめします。

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えたときにインターネットがつながらない場合の対処法は？

一度、機器（ONUや光BBユニット）の再起動を試してください。

電源のコンセントを抜いて、しばらく時間が経った後に差し直すと繋がることが多いです。

それでも繋がらない場合、考えられる原因として、ドコモ光側でのIPv6接続情報が残っている可能性があります。

NTTのシステム上、IPv6情報は重複して登録できないません。

そのため以前契約していた旧プロバイダへ連絡し、IPv6（IPoE）の廃止手続きが完了しているか確認してください。

廃止手続きが完了されていないのであれば、廃止する旨を伝えれば数時間〜翌日には接続できるようになります。

以上のことを行っても繋がらない場合は、オペレーターへお問い合わせてみてください。