GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判は悪いの？最悪と言われる理由も解説

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、月額料金が安くシンプルなプラン設定が使いやすいと人気の光回線です。

しかし、キャッシュバックの受け取りが面倒であること、通信速度が遅いといった悪い評判もあります。

そこで当記事では、GMOとくとくBB光を利用したことがある方を対象に独自アンケート調査を行い、悪い評判の理由や実際の評判をまとめました。

GMOとくとくBB光の評判や口コミ！月額料金が安くてシンプルなプランが良い光回線

GMOとくとくBB光では、88.9％の方が満足しており、実際の利用者の評判は良いことがわかりました。

このように、「料金が安い」、「キャッシュバックがお得」「コスパが良くバランスが取れている」などの意見があります。

一方、GMOとくとくBB光に不満を感じている方もおり、その理由としては「キャッシュバックを受け取るまで時間がかかる」「トラブルの対応が遅い」などがありました。

GMOとくとくBB光に限らず、光回線の電話窓口は混みやすく対応が遅くなる場合がほとんどです。

GMOとくとくBB光には、AIチャットもありますので、ちょっとした問題は電話ではなくAIチャットに相談してみるのもよいでしょう。

しかし、キャッシュバックが遅いことは大きなデメリットです。

なぜなら、キャッシュバックが遅いと、申請忘れによりキャッシュバックを受け取ることができない可能性があるからです。

もし、キャッシュバックを確実に受け取りたいなら、即日キャッシュバックが受け取れる光回線を利用するのも良いでしょう。

総括すると、GMOとくとくBB光は、月額料金が安い人気の光回線です。

格安スマホを利用している方に特におすすめで、コスパに優れた光回線と言えるでしょう。

しかし、キャッシュバックの受け取り時期が遅いため、確実に受け取れるように準備しておく必要があります。

GMOとくとくBB光の悪い評判からわかるデメリット

GMOとくとくBB光の悪い評判には、「キャッシュバックの受取方法が複雑」「サポートの対応が悪い」といった口コミがありました。

そこで、GMOとくとくBB光の悪い評判からわかるデメリットをまとめました。

スマホのセット割がない

GMOとくとくBB光には、スマホのセット割がありません。

そのため、ドコモ・au・ソフトバンクなどの大手のスマホを利用している場合は、スマホ割がある光回線を選ぶほうが月額料金が安くなりやすいです。

そのため、大手スマホを使用中の方はおすすめできません。

しかし、格安スマホでスマホセット割が利用できる光回線はほとんどありません。

格安スマホを利用中の方は、月額料金が安いGMOとくとくBBの利用がおすすめです。

キャッシュバックの受取方法が面倒

GMOとくとくBB光は、公式サイトか公式の特設サイトから申し込むことで高額キャッシュバックが受け取れます。
※GMOとくとくBB光を申し込める代理店窓口はありません。

非常に高額である反面、キャッシュバックの受取方法が他の光回線よりも面倒というデメリットがあります。

11ヶ月後に送られてくるメールで申請が必要であり、申請を忘れるとキャッシュバックを受け取ることができません。

そのため、「申請を忘れないこと」と「11ヶ月後に送られてくるメールを確認すること」が重要です。

即日キャッシュバックを受け取りたい人は、キャッシュバックの受け取り時期が速い光回線を選ぶのもよいでしょう。

通信速度が遅い・繋がりづらい

このように、通信速度が遅かったり、繋がりづらいといった評判がありました。

GMOとくとくBB光は、フレッツ光の回線網を使用した光コラボです。

そのため、NURO光やauひかりといった独自回線よりも通信速度が遅くなりやすいです。

料金の安さよりも通信の質や速度を重視している人は、独自回線の光回線を選ぶのもよいでしょう。

GMOとくとくBB光の良い評判からわかるメリット

ここまでデメリットをご紹介しましたが、GMOとくとくBB光にはメリットも多くあります。

そこで、GMOとくとくBB光の良い評判からわかるメリットをご紹介します。

シンプルな料金プランで月額基本料金が安い

GMOとくとくBB光は料金プランはシンプルでわかりやすいです。

また、月額基本料金が他社光回線よりも安いため、毎月の支出を抑えることができます。

このように大手と比べると、月額基本料金が安いです。

契約期間の縛りがなくいつでも解約が可能

GMOとくとくBB光では、契約期間の縛りがありません。

そのため、いつでも解約することが可能です。

他の光回線では、5年、2年縛り等の契約期間があり、契約期間が長いほど月額料金が安くなります。

契約期間がないプランもありますが、契約期間の縛りがあるプランよりも月額料金が高いです。

しかし、GMOとくとくBB光は、契約期間の縛りがない上月額料金が安く、気軽に利用できる光回線と言えます。

IPv6接続が標準対応

GMOとくとくBB光では、IPv6接続が標準対応しており、別途オプションに加入する必要がありません。

中にはオプションに加入しなければ、IPv6接続ができない光回線もあります。

そのような光回線の場合、月額料金が高くなりやすいです。

光回線	条件	必須オプション
enひかり	別途オプション加入が必要	・eｎひかり「v6プラス」（月198円）
ソフトバンク光	別途オプション加入が必要	・光BBユニットレンタル（月513円） ・Wi-Fiマルチパック（月1.089円） ※1

その点、GMOとくとくBB光なら、オプション加入の心配がなく安心です。

高額なキャッシュバックが受け取れる

GMOとくとくBB光を公式特設サイトから申し込むことで、高額キャッシュバックが受け取れます。

10ギガプランなら契約するだけで、最大70,000円もキャッシュバックを受け取ることが可能です。

オプションに加入しなければいけないというような条件もなく、条件が緩いというメリットもあります。

そのため、条件なく高額キャッシュバックを受け取りたい人に特におすすめです。

工事費がキャンペーンで実質無料

GMOとくとくBB光では、工事費が実質無料になるキャンペーンも開催中です。

通常は、26,400円（税込）の工事費がかかり、毎月分割で支払わなければいけません。

	工事費	割引額
戸建て	1回目：990円 2回目以降：726円×35回	1回目：-990円 2回目以降：-726円×35回
マンション	1回目：1,045円 2回目以降：693円×35回	1回目：-1,045円 2回目以降：-693円×35回

しかし、キャンペーンを適用すれば、毎月かかる工事費分が割引になり、実質無料で利用することができます。

Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる

GMOとくとくBB光では、Wi-Fiルーターを無料でレンタルすることができます。

レンタルできるルーターは次の通りです。

ルーターの性能もよく、ルーターを持っていない人におすすめです。

10Gプランは、月390円（税込）で高性能なルーターをレンタル可能です。

良い評判からわかるGMOとくとくBB光がおすすめな人

ここまでGMOとくとくBB光の良い評判と悪い評判をご紹介しました。

そこで、良い評判からわかるGMOとくとくBB光がおすすめな人をまとめました。

大手スマホを利用していない人｜格安スマホユーザーにおすすめ

GMOとくとくBB光は、スマホセット割がありません。

基本的にスマホ割は大手のキャリアが対象であり、格安スマホではスマホ割が利用できないことがほとんどです。

そのため、格安スマホを利用中で月額料金を抑えたいなら、単純に月額基本料金が安い光回線を選ぶのがおすすめです。

また、GMOとくとくBB光なら、格安スマホのマイネオをお得に利用できるキャンペーンを開催しています。

このキャンペーンを利用すれば、格安スマホを利用中の方だけでなく、格安スマホへの乗り換えを検討している方もお得に利用することができます。

毎月の支払いを抑えたい人

GMOとくとくBB光は、月額料金が安いです。

このように、大手光回線よりも安いため、毎月の支払いを抑えることができます。

IPv6接続が標準対応で、必須のオプションがないのもメリットの一つです。

高額キャッシュバックを受け取りたい人

GMOとくとくBB光は、キャッシュバックの金額が高額です。

光回線	1ギガプラン	10ギガプラン
GMOとくとくBB光	42,000円	70,000円
nifty光	25,000円	25,000円
ドコモ光	30,000円	40,000円
ソフトバンク光	45,000円	45,000円
NURO光	72,000円	72,000円
ビッグローブ光	30,000円	92,000円
auひかり	72,000円	92,000円

他の光回線と比べても、数万円分も高額なキャッシュバックが受け取れます。

そのため、とにかくキャッシュバックは高額な方がいい人におすすめです。

悪い評判からわかるGMOとくとくBB光をおすすめしない人

GMOとくとくBB光にはメリットが多くありますが、デメリットもありおすすめできない人もいます。

そこで、悪い評判からわかるGMOとくとくBB光をおすすめしない人をまとめました。

大手スマホを利用中の人

大手スマホを利用している人は、大手光回線を利用するほうがお得になりやすいです。

光回線	スマホ割対象キャリア	スマホ割の割引額
GMOとくとくBB光	なし	なし
auひかり	au、UQモバイル	最大1,100円
ドコモ光	ドコモ	最大1,100円
ソフトバンク光	ソフトバンク、ワイモバイル	最大1,650円
nifty光	au、UQモバイル	最大1,100円
ビッグローブ光	au、UQモバイル	最大1,100円

このように、キャリア別で割引されるスマホキャリアとプランが異なります。

スマホセット割は、同じキャリアのスマホを利用している家族が多いほどお得です。

そのため、スマホ割が利用できるなら、その光回線を選ぶほうがお得になります。

料金の安さよりも通信の質や速度を重視している人

GMOとくとくBB光は、通信速度が遅い、通信が繋がらないといった悪い評判があります。

実際に通信速度の実測値を他の光回線と比較したところ、速いとは言えません。

光回線	通信速度
GMOとくとくBB光	下り速度: 417.57Mbps 上り速度: 359.79Mbps
NURO光	下り速度: 764.46Mbps 上り速度: 660.78Mbps
auひかり	下り速度: 610.31Mbps 上り速度: 576.06Mbps
ドコモ光	下り速度: 421.51Mbps 上り速度: 357.31Mbps
ソフトバンク光	下り速度: 439.43Mbps 上り速度: 354.98Mbps
nifty光	下り速度: 431.49Mbps 上り速度: 417.28Mbps
ビッグローブ光	下り速度: 407.74Mbps 上り速度: 325.03Mbps

GMOとくとくBB光は、光コラボなので独自回線の光回線より通信の質は悪いです。

そのため、通信の質を重視しているなら、NURO光やauひかりといった独自回線の光回線を利用するのがおすすめです。

しかし、独自回線は提供エリアが狭いため、利用前にかならず提供エリアの確認を行いましょう。

即日キャッシュバックを受け取りたい人

GMOとくとくBB光のキャッシュバックは、即日受け取ることができません。

11ヶ月後に届くメールから申請しなければいけないため、最低でもキャッシュバックが振り込まれるのは、11ヶ月後になります。

他の光回線では、最短1ヶ月でキャッシュバックが受け取れる窓口があります。

光回線	受け取り時期
GMOとくとくBB光	12ヶ月後
nifty光	2ヶ月後
ドコモ光	1ヶ月後
ソフトバンク光	1ヶ月後
NURO光	11ヶ月後
ビッグローブ光	1ヶ月後と11ヶ月後
auひかり	1ヶ月後と4ヶ月後

そのため、できるだけ早くキャッシュバックを受け取りたいなら、他の光回線を利用するのがおすすめです。

特に、ドコモ光とソフトバンク光が受け取り時期が早いです。

GMOとくとくBB光とは？

ここまで、GMOとくとくBB光の評判についてご紹介しましたが、そもそもGMOとくとくBB光とはどんな光回線なのかを解説します。

GMOとくとくBB光の料金プラン

	1Gプラン	10Gプラン
戸建て	5,390円	5,940円
マンション	4,290円	5,940円

GMOとくとくBB光は、上記の料金プランのみで、途中で料金があがることはありません。

利用していて急に月額料金があがるといった心配もなく、非常にシンプルな料金設定です。

複雑な料金プランを提供している光回線も多いため、料金プランがシンプルなのは安心できます。

GMOとくとくBB光の解約方法や違約金

GMOとくとくBB光の料金プランはすべて契約期間の縛りがないため、解約違約金や解除料といった費用がかかりません。

そのため、解約するタイミングを考えることなく、いつでも解約が可能です。

GMOとくとくBB光の解約を検討されている方は、下記の手順で解約を行いましょう。

GMOとくとくBB光のキャンペーン・キャッシュバック

キャンペーン	特典内容
キャッシュバック	公式サイト：25,000円 特設サイト：70,000円
工事費無料	26,400円の工事費が実質無料
ルーターレンタル	1G：無料 10G：月390円
おかわりルーター	中継機用のルーターがレンタル可能
2025春のマイネオ割	mineoのデータ容量最大6ヶ月間10GB増量

GMOとくとくBB光は、公式サイトか公式特設サイトから申し込むことで、キャッシュバックが受け取れます。

特典内容が異なりますが、条件は同じなので公式特設サイトから申し込むようにしましょう。

また、キャッシュバックの他にも、工事費無料やルーターレンタルが無料になるキャンペーンがあります。

GMOとくとくBB光の申込み方法

GMOとくとくBB光は、公式特設サイトから申し込むのが最もお得です。

そこで、GMOとくとくBB光の特設サイトから申し込む方法を解説します。

GMOとくとくBB光の申し込み方法は下記のとおりです。

GMOとくとくBB光の問い合わせやサポートの連絡先

GMOとくとくBB光の問い合わせ先は下記の通りです。

GMOとくとくBB光の評判に関するよくある質問

GMOとくとくBB光の評判に関するよくある質問をまとめました。

GMOとくとくBB光が胡散臭い・ステマと言われる理由はなに？

GMOとくとくBB光が胡散臭いと言われる理由は主に下記の理由が考えられます。

GMOとくとくBB光は多くのメディアで良い光回線と紹介されているため、「本当なのか？」と胡散臭さを感じる方がいるようです。

しかし、多くのメディアで紹介されているということは、それだけ良い理由や人気があるからです。

実際に、GMOとくとくBB光は月額料金が安く利用者の満足度の高い光回線なので、胡散臭さを気にしすぎる必要もないでしょう。

また、GMOとくとくBB光の公式ページでは、最大◯円キャッシュバックというように、たくさんキャッシュバックが受け取れるように記載されています。

事実ではあるのですが、その金額の高さに胡散臭さを感じたり、ステマなのではないかと感じる方がいます。

キャッシュバックの金額は条件により変わるため、よく条件を確認してから契約しましょう。

GMOとくとくBB光をプロバイダのみで利用できますか？

GMOとくとくBB光をプロバイダのみでインターネットを利用することはできません。

GMOとくとくBB光の光回線に契約する必要があります。

また、GMOとくとくBBは、ドコモ光などの光回線でもプロバイダサービスを提供しています。

その場合も、プロバイダのみでネットの利用はできません。

GMOとくとくBB光の通信が夜に遅いのはなぜ？

GMOとくとくBB光に限らず、光回線は夜など利用者数が多い時間帯は通信速度が遅くなりやすいです。

これは、利用者が増えると回線が混雑してしまうからです。

もし、時間帯で通信速度が遅くなることを避けたい場合は、NURO光やauひかりなどの独自回線を利用するのもおすすめです。

独自回線なら、GMOとくとくBB光のような光コラボよりも通信速度が速く安定しています。