NURO光の速度の平均実測値は？独自調査の口コミ・レビューで検証！

当サイト独自調査の結果、NURO光の速度の平均実測値は580.24Mbpsでした。

これは、他の光回線と比べても速く、ネットを快適に楽しめる速度です。

当記事では、独自アンケート調査を元に、NURO光の通信速度は速いのかを解説します。

他にも、速度が遅いときの対処法なども解説していきますので、ぜひご参考ください。

NURO光の速度は実測値は平均580.24Mbpsで他社と比較しても速い

独自調査の結果、NURO光の速度の実測値の平均は580.24Mbpsでした。
※2Gプランの下り平均実測値。

この実測値なら、インターネットの閲覧や動画視聴だけでなく、ビジネスでも問題なく利用することができるでしょう。

他にも、他社光回線の通信速度の比較や実際にNURO光を利用した人の口コミをまとめました。

NURO光の速度は他社と比較すると2番目に速い

NURO光と大手光回線の通信速度を比較しました。

当サイト独自調査の結果、1Gプランの通信速度はauひかりが速く、NURO光は2番目に速いという結果になりました。

また、10Gプランの通信速度は、下り、上りともにNURO光が最も速いです。

auひかりとNURO光が他の光回線と比べて速い理由は、フレッツ光の回線を使用しない独自回線だからです。

フレッツ光系の光回線と比べて提供エリアは限定されますが、通信の質は高いです。

そこで、実際に利用した方がNURO光の速度に関して満足しているのかどうかを見ていきましょう。

NURO光の速度に関する良い口コミ

通信速度が速く、ストレスなく利用できているという声がありました。

インターネットは通信を利用する端末が多ければ多いほど遅くなりやすいです。

しかし、家族大勢で利用している場合でも快適に利用ができているという口コミがありました。

一方、ネットが途切れるといった悪い口コミもあります。

NURO光の速度に関する悪い口コミ

通信環境が良いという口コミがある反面、ネットが切れるといった声もあります。

しかし、頻繁に途切れる口コミは少なく、快適に利用できる場合がほとんどですが、ネットが途切れるという口コミがあるのは事実です。

そこで、実際にどれくらいの頻度でネットが途切れるのかを調査しました。

接続不良やネットが切れる頻度は少ない

独自アンケート調査の結果、接続不良やネットが切れる頻度は少ないことがわかりました。

ONUが原因で頻繁に接続が切れるといった口コミもありますが、ほとんどの方が回線の途切れを感じていないため、NURO光の通信はおおよそ安定していると言えます。

人によりネットの途切れがありますが、基本的にはONUの再起動を行うことで問題を解決できることが多いです。

頻繁に接続が切れるときや速度が100Mbps以下になる場合は、ONU（ルーター）の性能が悪い可能性があります。

NURO光の速度は用途別でも速い｜オンラインゲームも快適にプレイできる

インターネットの通信速度が重視される用途別で、利用者の満足度や口コミをご紹介します。

オンラインゲームもラグなくプレイできる

FPSなどのコンマ一秒を争うオンラインゲームは、通信速度とPing値が非常に重要です。
※Ping値：応答速度を表す数値で、低いほどゲームの応答速度が速く快適にプレイできます。

実際の満足度を調べた結果、NURO光なら快適にオンラインゲームを利用できるという方が多かったです。

また、NURO平均Ping値は14msでした。

これは他の光回線と比べても非常に優秀な数値です。

光回線	Ping値
NURO光	14ms
ドコモ光	22ms
auひかり	18ms
ソフトバンク光	25ms
ビックローブ光	15ms

Ping値は、30ms以下なら快適にプレイできると言われており、15msを下回ると重いオンラインゲームも快適にプレイできるといわれています。

このことから、NURO光は重いオンラインゲームも快適に楽しむことができることがわかります。

4Kの動画視聴も問題なく視聴できる

4Kの動画視聴も殆どの方が快適に行えており、満足度も高いです。

そのため、動画視聴程度であれば困ることはないでしょう。

4K動画を快適に視聴できる通信速度の目安	NURO光の通信速度の実測値（平均値）
20Mbps	764.83Mbps

通信速度の実測値で見ても、全く問題ありません。

また、一部動画再生が途切れるといった声もありましたが、テレビが原因である可能性が高いため、NURO光の通信には問題はないと言えます。

web会議などビジネス用途でもストレスなく利用できる

web会議の満足度も高く、基本的には快適に利用することができます。

web会議を快適に行える通信速度の目安	NURO光の通信速度の実測値（平均値）
10～15Mbps	764.83Mbps

通信速度の実測値で見ても、全く問題ありません。

ラグが発生することはありますが、web会議は使用するソフトにより変わるため、ラグが発生する場合は使用するソフトを変えてみるのも一つの手です。

NURO光の速度が100Mbps以下になる原因

NURO光は通信速度が速く安定している光回線ですが、100Mbps以下になる方がいるのも事実です。

通信速度は環境に左右されやすいため、通信速度が遅い場合は以下の項目を確認してみてください。

ルーターの性能が悪い

NURO光は、ルーター機能付きのONUを無料でレンタルできます。

しかし、レンタルできる機器は複数あり、自分で選ぶことができません。

NURO光でレンタルできるONUは以下の通りです。

このように、レンタルできるONUの機種により通信速度が大幅に変わります。
※10Gプランは機種ごとの性能差はほぼありません。

そのため、もし通信速度が遅く感じる場合は、ONUの性能が悪い可能性があります。

もしルーターが原因と思われる場合は、サポートセンターに問い合わせてルーター（ONU）を交換してもらうのが良いでしょう。

LANケーブルのカテゴリーが古い

使用するLANケーブルによっても、通信速度は変わります。

以下はLANケーブルのカテゴリと規格をまとめた表です。

カテゴリ	最大通信速度
カテゴリ5（CAT5）	100Mbps
カテゴリ5e（CAT5e）	1Gbps
カテゴリ6（CAT6）
カテゴリ6A（CAT6e）	10Gbps
カテゴリ7（CAT7）
カテゴリ7A（CAT7e）
カテゴリ8（CAT8）	40Gbps

このように、100Mbpsがでない方は、「カテゴリ5（CAT5）」のLANケーブルを使用している可能性があります。

まずは規格を確認してみて、もしカテゴリが古いようなら最新規格のLANケーブルに買い替えるのが良いでしょう。

WiFiを利用する場所により繋がりにくくなる場合がある

WiFiの電波は、金属、水、コンクリートなどに弱く、ルーターから離れるほど通信環境が悪くなります。

特に2階、3階建ての家や鉄筋コンクリート造の建物などは、WiFiの電波が弱くなりやすいです。

また、ルーターの周りに水槽や金属物などの電波を干渉しやすいものが置かれていると、電波が悪くなる可能性があります。

もし、どうしてもONU（ルーター）の置き場所を買えることができない場合は、使用する周波数を変えるのがおすすめです。

NURO光の速度が遅いときの対策や2Gbpsまで出す方法

ここまで、NURO光の速度がでない原因を解説しました。

そこで、速度が出ない原因を解消する方法や対策、2Gbpsまで出す方法を解説します。

ルーターを交換してもらう

レンタル中のONUが遅かったり、通信が途切れる場合は、NURO光に問い合わせてONUを交換してもらうようにしてください。

名称	電話番号	営業時間
NURO 光サポートデスク	0570-099-118	9:00～18:00 （年末年始を除く平日）

電話以外では、AIチャットボットによる問い合わせもできます。

また、性能が良いONUをレンタルしたい場合は、オプションの「NUROスマートライフ」を利用するのも一つの手です。

「NUROスマートライフ」を利用すれば、ソニー製の構成の名ONUが確実に届きます。

そのため、確実に良いONUがほしいなら「NUROスマートライフ」を利用するのもよいでしょう。

LANケーブルを買い替える

おすすめはコスパの良い「カテゴリ6A（CAT6e）」か「カテゴリ7（CAT7）」のLANケーブルです。

カテゴリ	最大通信速度
カテゴリ5（CAT5）	100Mbps
カテゴリ5e（CAT5e）	1Gbps
カテゴリ6（CAT6）
カテゴリ6A（CAT6e）	10Gbps
カテゴリ7（CAT7）
カテゴリ7A（CAT7e）
カテゴリ8（CAT8）	40Gbps

また、注意したいのはカテゴリが高ければ高いほど、速度が速くなるわけではありません。

仮に、2Gプランを利用している場合、カテゴリ8（CAT8）のLANケーブルを購入してもカテゴリ6A（CAT6e）と通信速度はほぼ変わらないです。

そのため、基本的に2Gプランを利用している方は「カテゴリ6（CAT6）」、10Gプランを利用している方は「カテゴリ6A（CAT6e）」を選ぶことで十分快適になります。

性能のよいLANケーブルを買ってもお金の無駄になるため、カテゴリと値段を比較しながらLANケーブルを購入しましょう。

使用するWiFiの周波数を変える

WiFiの電波には以下の周波数があります。

2.4GHz	通信速度が遅いが障害物の干渉を受けづらい
5GHz	通信速度が速いが障害物の干渉を受けやすい
6GHz	通信速度が速く電波の干渉を受けづらいが、対応機器が少ない

6GHzが利用できるのが理想ですが、障害物の干渉が多い場合は2.4GHzの周波数を使用するのも一つの手です。

2.4GHzなら、5GHzや6GHzよりも障害物の干渉を受けづらいため、通信が安定しない場合はWiFiの周波数を変えてみるのもよいでしょう。

ルーターにそれぞれの周波数のIDが記載されていますので、接続したい周波数のIDを選択して変更してください。

NURO光の速度に関するよくある質問

NURO光の速度に関するよくある質問をご紹介します。

NURO光の速度測定やスマホでスピードテストする方法は？

下記のサイトに接続することだけで、今利用中のネット回線のスピードテストを行えます。

Fast.com	接続するだけで簡単にスピードテストが行える
USEN GATE 02	利用目的別のスピードテストも行える

画像はFast.comで実際にスピードテストをした結果です。

スマホでもパソコンでもサイトに接続するだけで、数秒でスピードテストを行えます。

NURO光の上り速度と下り速度の違いは？

上り速度と下り速度の違いは次の通りです。

	特徴	利用例
上り速度 （アップロード速度）	端末からサーバーにデータを送信する速度	SNSやyoutubeに画像や動画をアップする等
下り速度 （ダウンロード速度）	サーバーから端末にデータを送信する速度	動画等のファイルをダウンロードする等

ネットを利用する際は、基本的にデータを受け取ることのほうが多いため、下りの速度のほうが重要になりやすいです。

動画配信や動画をアップロードすることが多い人は、上り速度も重要になります。

NURO光の速度が遅いときのクレームの問い合わせ先は？

NURO光の速度が遅いときのクレームは、チャットや電話で行えます。

窓口	連絡先
NUROサポートデスク 電話窓口	0570-099-118 （9:00～18:00）
チャット	チャット問い合わせ （9:00～18:00）