ソフトバンク光には、1Gプランと10Gプランがあり、普段からネットゲームや仕事上でインターネットを利用する場合、実際の速度の評判が良い10Gプランを選ぶ方が多いです。
ただ、10Gプランが全ての人におすすめというわけではありません。
そこで、この記事では、10Gプランがおすすめな人や契約する際の注意点などをまとめていきます。
他にも申し込み方法やキャンペーン、他社10Gとの比較なども解説しているため、ソフトバンク光の10Gを検討している方は最後までご覧ください。
ソフトバンク光10ギガプランの評判に関する独自アンケート結果
※クリックで開きます
当サイトでは「ソフトバンク光の10ギガプランの評判」に関する独自アンケート調査を行いました。
その結果、とても満足・満足と回答した人は75%で、非常に評価が高いとは言えないものの、一定数の方から良い評判がありました。
| 調査目的 | ソフトバンク光の評判を調査するため |
| 調査対象 | ソフトバンク光を利用中、または利用したことがある男女 |
| 調査期間 | 2025年11月1日〜11月30日 |
| 調査方法 | インターネット調査 |
| モニター提供元 | クラウドワークス |
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ソフトバンク光の10Gプランとは?

ソフトバンク光の10ギガプランは、最大10 Gbpsの通信速度を提供する光回線サービスです。
実測速度や提供エリア、月額基本料金について解説しました。
実測速度は482.88Mbps|最大10Gbpsの高速通信対応
ソフトバンク光の10ギガプランは、理論上の最大速度が10Gbpsとされています。
しかし実際の速度は、環境や機器によって変わるため、「実測でどれくらい出るのか?」が気になるところです。
以下は、ソフトバンク光の実測値です。
| 項目 | ソフトバンク光 | 光回線の平均 |
|---|---|---|
| 平均Ping値 | 16.66ms | 18.7ms |
| 平均アップロード速度(上り) | 413.9Mbps | 521.5Mbps |
| 平均ダウンロード速度(下り) | 482.88Mbps | 453.5Mbps |
2025年12月時点、直近3ヶ月の数値です
上りの数値のみ平均を下回る数値となっていますが、Ping値、下り速度の数値は、平均よりも良い数値です。
そして、1ギガプランとの比較も行いました。
| 項目 | 10ギガプラン | 1ギガプラン |
|---|---|---|
| 速度(理論値) | 10Gbps | 1Gbps |
| 平均Ping値 | 22.53ms | 15.73ms |
| 平均アップロード速度 | 821.44Mbps | 185.58Mbps |
| 平均ダウンロード速度 | 1186.49Mbps | 371.60Mbps |
2025年12月時点、直近3ヶ月の数値です
ソフトバンク光の1ギガと10ギガの違いを把握しておけば、どちらが自分にとっておすすめのプランなのかが見えてくるので、用途・目的や料金を見ながら選んでみてください。
提供エリアは全国|フレッツ光クロス(10Gプラン)と同じ
ソフトバンク光の10ギガプランの提供エリアは、フレッツ光クロスと同じ全国対応しています(一部地域を除く)。
ソフトバンク光は、NTTの光回線網(フレッツ光)を利用した光コラボレーションサービスであるため対応エリアも基本的に同一です。
しかし、気をつけて欲しいことは対応エリアだからと言って、そこで必ずしも利用できるとは限りません。
必ず、お住まいの市町村が対応エリアになっているかどうかを確認しておきましょう。
- SoftBank光提供エリア確認にアクセス
- 「住居タイプ」「郵便番号」を選択
- 住所を入力
- 1G/10Gの提供エリアになっているか確認
こちらの手順を踏めば対応エリアになっているかどうかをまず把握することができます。
ただし注意点があり、提供エリアと出ても、以下のケースだと10ギガプランが利用できないので注意してください。
- 集合住宅で10ギガ対応の設備が導入されていない
- 建物の配線方式がVDSL(電話線)やLAN配線方式
- 10ギガ用の工事の許可が建物管理者から得られない
「対応エリアかどうか」と「建物条件は満たしているか」この両方を確認する必要があります。
特に、マンションなどの集合住宅にお住まいの方は管理会社などに問い合わせて必ず確認するようにしましょう。
月額基本料金は6,380円|6ヶ月目まで0円になるキャンペーンも開催中
ソフトバンク光の10Gプランは、月額6,380円で提供されています。
これは1Gプラン5,720円(戸建の場合)よりもやや高めですが、その分、通信速度の速さや安定性があります。
| 料金プラン | 戸建住宅 | 集合住宅 |
|---|---|---|
| 2年自動更新プラン(1G) | 5,720円 | 4,180円 |
| 2年自動更新プラン(10G) | 6,380円 | 6,380円 |
さらに現在、10Gのキャンペーンを利用すれば最大6ヵ月間、月額料金が無料になる特典が用意されています。
月額料金が6ヶ月間無料になるだけでなく、工事費が無料になったり、スマホセット割と併せて申し込むことによってお得に利用することもできます。
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ソフトバンク光の10Gの実際の速度の評判を独自調査

ソフトバンク光の10ギガに対する世間の評価は、「速度が安定している」「大容量のファイルの処理がスムーズ」といった肯定的な声がある一方で、「ややコスパが悪い」「ルーターやLANケーブルが別途必要」などの否定的な声も見られました。
ここでは、実際の利用者の声をもとに、ソフトバンク光の10ギガプランの良かった点と悪かった点を紹介し、総合的な評価を行います。
Dさんの実測値と口コミ・評判

| 年代・性別 | 30代男性 |
|---|---|
| 実測値 | 下り:3.8Mbps |
| 評価(5段階評価) | ★★☆☆☆ |
30代男性キャンペーンで利用を開始したため、月額費用が期間限定で安くなったのはよかったです。ただ、速度が遅く、事前説明では速くなると言っていたのに裏切られたような気持ちがしています。家が3階建てのため仕方ない部分もあるかもしれませんが、場所によっては繋がらないところがあるのも不満です。最低限は使えていますが、10ギガプランでなくてよかったというのが本音です。
Yさんの実測値と口コミ・評判


| 年代・性別 | 30代男性 |
|---|---|
| 実測値 | 下り:2.5Mbps |
| 評価(5段階評価) | ★★★★★ |



息子とオンラインゲームをよくするのでどの時間帯でも安定した通信速度で快適にプレイ出来る環境が欲しかったです。ソフトバンク光10ギガプランを利用してからはラグが無くなり快適に家族でゲームや動画をプレイ出来るようになり大変満足しております。ネックは若干月額のコスパは悪いというか割高かなとは思ってしまいます。
Nさんの実測値と口コミ・評判


| 年代・性別 | 30代男性 |
|---|---|
| 実測値 | 下り:820Mbps |
| 評価(5段階評価) | ★★★★★ |



ソフトバンク光の10ギガプランは、動画配信やオンラインゲームを同時に行っても速度が安定しており、ストレスなく使用できる点が非常に良かったです。特に大容量ファイルのアップロードやクラウド作業がスムーズで、作業効率が大幅に向上しました。一方で、10ギガに対応するルーターやLANケーブルを別途用意する必要があり、初期費用がやや高くついた点は少し不便に感じました。それでも速度面の快適さを考えると満足度は高いです。
今回行った独自アンケート調査では、比較的「とても満足」「満足」という回答をされた方が多く、「不満」「とても不満」と答えた方は全体の10%の割合でした。
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ソフトバンク光の10Gと他社10Gを比較


10Gプランはソフトバンク光だけでなく、他社も提供しているサービスです。
現在10Gを提供している光回線の各社情報をまとめました。
| 月額料金 | 割引キャンペーン | 実測速度 | 工事費 | 提供エリア | |
|---|---|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 月額6,380円 | ・6ヶ月間月額0円 ・30,000円キャッシュバッグ ・工事費実質0円 ・解約金最大40,000円還元 | 平均Ping値:17.31ms 下り:約488.48Mbps 上り:約391.68Mbps | 約28,600円 | 沖縄除く全国 ※建物設備による制限あり |
| ドコモ光 | 月額6,380円 ※タイプA | ・6ヶ月間500円割引 ・プラン変更工事費無料 | 平均Ping値:20.85Ms 下り:約460.98Mbps 上り:約392.17Mbps | 最大22,000円 | 全国対応 ※一部非対応エリアあり |
| auひかり | 月額5,390円〜 | ・最大1年間合計10,296円割引 ・乗り換えスタートサポート ・auスマホ割 | 平均Ping:15.76ms 下り:約618.63Mbps 上り:約585.47Mbps | 戸建て: 41,250円 集合住宅: 33,000円 | 関東地方 ※戸建のみ |
| NURO光 | 戸建て:5,700円 集合住宅:4,400円 | ・戸建:3ねん定額割 ・集合住宅2ねん定額割 ・U29応援割 | 平均Ping値:11.48ms 下り:約798.51Mbps 上り:約694.92Mbps | 最大49,500円 | 提供エリア限定 |
| フレッツ光クロス | 月額5,720円+プロバイダ料金 | クロス月額割 | 平均Ping値:15.26ms 下り:約1470.15Mbps 上り:約1622.29Mbps | 22,000円前後 | 一部地域のみ |
| ビッグローブ光 | 月額6,270円 | ・6ヶ月間月額0円 ・30,000円キャッシュバッグ ・工事費実質0円 ・解約金最大40,000円還元 | 平均Ping値:17.31ms 下り:約488.48Mbps 上り:約391.68Mbps | 約28,600円 | 沖縄除く全国 ※建物設備による制限あり |
※実測速度は2025年12月にみんなのネット回線速度で調査
また、「提供エリアの広さ」や「実測速度」、「月額料金」を比べて、どの回線が優れているのかまとめたものが以下の通りです。
| ランキング | 回線名 | 提供エリア |
|---|---|---|
| 1位 | ドコモ光 | 全国対応 ※一部非対応エリアあり |
| 2位 | ソフトバンク光 | 沖縄除く全国 ※建物設備による制限あり |
| 2位 | ビッグローブ光 | 沖縄除く全国 ※建物設備による制限あり |
光回線を選ぶ手順もまとめました。
- 提供エリア内であるか否か
- 提供条件は満たしているか(集合住宅や配信方式が変わることが多い)
- 速度優先or料金優先
- 料金優先の場合、初期費用・工事費・月額料金・キャンペーンの有無を確認
以上の手順を踏めば自分に合った光回線を見つけやすくなります。
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ソフトバンク光の10Gのキャンペーン


ソフトバンク光は、いくつものキャンペーンを実施しています。
実施キャンペーンの一覧が以下の通りです。


新たにソフトバンク光に申し込んだ方が対象となり、他社が提供しているネット回線やルーターの解約時に発生する契約解除料金・撤去費用・他社サービスの残債をキャッシュバックするキャンペーンです。
また、キャンペーンを適用する場合、「他社サービスの解約が確認できる証明書」が必要となるため、忘れずに用意してください。
キャッシュバック金額は、最大100,000円となっており、特典適用確定日の翌月下旬に付与されます。
どのキャンペーンも2025年11月時点で行われているものとなっており、いつ終了するか不明なため、利用したいキャンペーンがある場合は、いち早く利用するのがおすすめです。
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ソフトバンク光の10Gの注意点


ソフトバンク光の10ギガプランを申し込む前にいくつか注意しておきたいポイントをまとめます。
1ギガプランとは仕組みや機器が異なるため、知らずに契約すると「手続きが面倒だった」「費用がかかった」などと後悔することがあるので、以下の4つの点について解説します。
1Gから10Gへ切り替えする場合は新規契約になり工事が必要
現在ソフトバンク光の1ギガプランを利用している場合でも、10ギガプランへ変更するには新たに契約を結び直す必要があります。
プラン変更の扱いではなく、「1ギガプランを解約→10ギガプラン新規申込」という扱いになります。
そのため、回線工事が改めて必要になる場合も多く、建物の配線方式によっては導入ができなかったり、集合住宅の管理会社の許可が必要なるケースもあります。
- 1ギガプランを解約する
- 10ギガプランを新規申込(主な窓口:公式サイト/電話/ソフトバクショップ/代理店等)
- 開通工事を行う
- ホームゲートウェイと機器の接続・設定
- 利用開始
申込時点でホームゲートウェイを必ずレンタルしないといけませんが、機器の接続や設定をしないと10ギガの光回線の利用することができません。
そして、開通工事を行うため、工事費用が基本的に26,400円発生し、開通日から2か月目以降に一括または分割で請求されます。
「切り替えだから工事費かからないだろう」と思う方が多いので注意してください。
そして大前提、申し込み前に自宅が10Gに対応しているかは必ず確認を行いましょう。
ホームゲートウェイは必ずレンタルしなければいけない


ソフトバンク光の10Gプランを利用するには、専用のホームゲートウェイが必要です。
ホームゲートウェイは、光回線をインターネットや光電話に接続するために必要なレンタル機器で、この機器は申込時に自動的に送付されます。
10ギガプランを申込するにあたって、このホームゲートウェイを使用する必要があり、通常の市販ルーターだけでは10ギガプランの通信性能を最大限に活かすことはできません。
設定も専用の手順があるため、そもそも光回線の接続作業が不慣れだと時間と手間がかかる作業になることに注意してください。
10Gに対応した機器を自分で用意する必要がある
いくら回線が10ギガに対応していても、接続する機器が対応していなければ、その通信速度を使用することができません。
有線と無線で用意する機器が変わり、有線利用の場合はLANケーブル、無線利用の場合はwi-fiルーターが必要です。
| 必要機器 | 条件 |
|---|---|
| LANケーブル | モデル:10GBASE-T 規格:カテゴリー6A シールド:UTP |
| 10ギガ対応パソコン | LANポート:10GBASE-T LANポートがない場合:外付けUSBを別途購入 |
大前提、ギガプランの変更を行う場合、以下の3つを確認する必要があります。
- 建物や配信方式が対応可能かどうか
- パソコンやスマホ、タブレットが10ギガ対応機種か
- 対応機種でない場合でも対応できる手段はあるか
ネット環境を整えることが不慣れな人にとっては難しい作業が必要であることを把握しておきましょう。
ソフトバンクは月額550円(税込)でルーターのレンタルも行っているので、接続やルーター選択に自信がなければレンタルすることをおすすめします。
利用できないオプションがある
10Gプランでは、1Gプランで利用できていた一部のオプションが使えないことがあります。
以下、利用できないオプションです。
- Wi-Fiマルチパック
- 光電話(N)
- BBフォン
- 光電話機機能
- 地デジチューナー(R)
- バリューパック
- Wi-Fi地デジパック
- 無線LAN(N)
また、建物の構造や配線方式によっては、もともと利用していたサービスが継続できないケースも生じます。
特にマンションやアパートに住んでいる方は、設備面などを管理会社やオーナーへの確認を入念に行う必要があります。
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ソフトバンク光の10Gがおすすめな人


ソフトバンク光の10Gがおすすめな人は、以下の条件に当てはまる方です。
- オンラインゲームを快適にやりたい人
- 大容量のファイルを仕事などで扱っている人
- 株式投資やFXを行っている人
- ソフトバンク光の1Gで物足りない人
- 自宅にネット接続端末が10台以上ある人
ソフトバンク光の10Gは、1Gの10倍の回線速度であることから、超高画質の動画もスムーズに視聴できます。
もちろん、オンラインゲームでのラグなども無くなるため、快適にプレイしたい方にはピッタリです。
また、家族がそれぞれの端末でネットに同時接続しても低速化しづらいため、個々で動画を視聴するような家庭にもおすすめです。
しかし、ソフトバンク光の10Gがおすすめではない人もいます。
おすすめできない人の条件が以下の通りです。
- ウェブサイトの閲覧しか行っていない
- LINEやSNSを使うものの、大容量ファイルは扱わない
- 標準画質で動画を視聴する
- 電車の乗り換えアプリや地図アプリでしか使わない
- オンラインゲームのラグさが気になっていない
ウェブサイトの閲覧や標準画質の動画視聴で十分ならば、ソフトバンク光の10Gを導入したとしても、むしろ高上がりになってしまいます。
通常のネット利用で問題ないならば、ソフトバンク光の1Gプランで問題ありません。
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ソフトバンク光の10Gを申し込む方法


ソフトバンク光10ギガプランの申し込み方法を画像付きで解説していきます。
以下の申込方法は、エヌズカンパニーから申し込みを行う場合になります。


ソフトバンク光に申し込む場合、現在の利用状況と申し込み情報を選択してください。
他の光回線などから乗り換える場合は、「事業者変更」や「転用」、「光回線再利用」を選択してください。
申し込み完了後、オペレータから連絡が来るため、宅内工事の希望日時を選択してください。
宅内工事は、立ち会い必須となっているため、立ち会える日時を選択するようにしましょう。
工事日の調整まで行うと、工事の予定日から3日〜1週間前までにソフトバンクから連絡が来ます。
工事日当日は、丸一日予定を空けておくことが好ましいですが、難しい場合は工事予定日時の前後2時間程度は空けておきましょう。
また、工事が完了後は、以下の接続を行ってください。
- 10G用のHGWを光コンセントにつなぐ
- 有線の場合、HGWとパソコンなどをLANケーブルでつなぐ
接続まで完了すれば、ソフトバンク光が利用可能となります。
申し込みから利用開始までは、以上の流れで行えば問題ありません。
また、Webからの申し込みの他に電話(0120-981-072)や店頭での申し込みも可能となっています。
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ソフトバンク光の10Gに関するよくある質問
ソフトバンク光の10Gを検討している場合、気になることがいくつも出てくるはずです。
そこで、ソフトバンク光の10Gに関するよくある質問を紹介します。
ソフトバンク光の10Gと1Gの違いはなに?
ソフトバンク光の10Gと1Gの違いとしては、基本料金や契約期間など多岐に渡ります。
実際に違いを比較した表が以下の通りです。
| 10G | 1G | |
|---|---|---|
| 基本料金(戸建の場合) | 5,830円~7,590円 | 5,170円~6,930円 |
| 工事費 | 31,680円 | 31,680円 |
| 契約期間 | 2年/5年 | 2年/5年 |
| 解約金 | 5,830円~6,380円 | 5,170円~5,720円 |
| 通信速度(理論値) | 最大10Gbps | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 40都道府県 | 47都道府県 |
※戸建住宅の場合で比較
大きな違いは、料金や通信速度となっており、快適さを求めるならば10Gがおすすめです。
また、10Gは全国対応ではなく、一部の都道府県は現在でも非対応です。
10Gが利用できない都道府県が以下の通りです。
- 富山県
- 石川県
- 福井県
- 鳥取県
- 島根県
- 山口県
- 沖縄県
以上の都道府県にお住まいの場合は、ソフトバンク光の1Gプランか他の光回線の10Gプランの利用を検討しましょう。
ソフトバンク光の10Gを利用する際にルーターを用意する必要はある?
ソフトバンク光の10Gをパソコンと有線で繋ぐ場合にのみルーターは不要ですが、スマホやタブレットなど無線で利用する場合はLANルーターが必要です。
もし、現在1Gを利用中で、無線LANルーターが手元にある状態だとしても10G非対応の場合は、そのスピードを利用することはできません。
そのため、新たに10G対応のルーターを用意する必要があるのですが、「ホームゲートウェイ(S)」をレンタルする場合はルーターの用意は必要ありません。
「ホームゲートウェイ(S)」は、月額550円(税込)でレンタルでき、Wi-Fi機能が内蔵されていることから、別途ルーターは不要となっています。
ソフトバンク光の10Gを利用する場合は、「ホームゲートウェイ(S)」をレンタルしましょう。
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ソフトバンク光の10Gのまとめ
ソフトバンク光の10Gプランは、最大10Gbpsの高速通信なので、オンラインゲームやテレワークなど安定した速度が求められる環境を求める人にとって最適と言えます。
また、提供エリアはフレッツ光クロスと同様に全国対応しており、一部地域を除いて基本的にどこでも使える光回線なのでとても便利です。
他社の10Gプランと比較しても、提供エリアや、キャンペーンを考慮した全体のコスパ面でも十分に魅力があるため、選択肢の一つとして検討するのも良いでしょう。
ただし、契約時にはいくつかの注意点があり、1Gからの変更は新規契約扱いになる点や、10G対応の機器が必要になる点には留意しましょう。
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