OCN光開通までの流れ
OCN光の事前準備からご利用までの流れをご紹介します。
- お申し込み前の準備OCN光は電話や映像、Wi-Fiなどたくさんのオプションサービスをご用意しています。 インターネットを快適にご利用いただくために、OCN光と併せてご検討ください。
- OCN 光のお申し込みこちらのホームページからお申し込みいただけます。
- お申し込み内容のご確認ご指定いただいたお時間に当社から折り返しお電話いたします※1。 お客様とのお電話にて、サービス・プラン内容のご説明と、ご契約までの内容確認をいたします。
問題なければOCNへお申込内容をお取次ぎいたします。
また、OCNから設定に必要なOCN認証ID、認証パスワード等が記載された「OCN会員登録証」と「OCN設定ガイド」が郵送されます。※1 [0120-]からはじまる電話番号からおかけいたします。
- OCNよりご契約の最終確認と工事日のご案内当社からのお取次ぎが完了しましたら、OCNよりご連絡が入ります。
そこで、ご契約内容の最終確認と、工事日の調整をいたします。
お客さま宅の回線工事を行います。
工事内容：設備状況の調査・確認⇒回線工事などのご連絡⇒回線工事日の決定⇒回線工事※ お客さまのお立ち合いが必要です。工事は30分ほどで終了します。
※ 工事日程は土日も指定できます。 - 光回線工事
工事日に、光回線工事の業者がご自宅にお伺いします。
工事終了後、光回線が開通され、サービスのご利用が開始となります。 - パソコンや通信機器の設定
OCN設定ガイドの手順に従い、パソコンや通信機器の設定を行ってください。
開通までの流れについてのよくある質問
OCN光のお申し込み完了後、およそ一週間程度でOCNの契約書類が送られてまいりますので、まずは書類を相違がないかも含めてご確認頂くようお願い致します。
その後、工事日の決定に関しては、OCN光を申し込み頂きまして通常２週間前後でお申し込み内容の確認や工事内容のご案内を含めたコンサルの連絡がNTTコミュニケーションよりございます。
その際にいつ以降工事可能かというお話があります。
ファミリータイプ、マンションタイプそれぞれ地域や建物や混雑状況によって異なりますが、おおよそ１ヶ月程度が開通までの目安です。
