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v6アルファパッケージ

OCN光v6アルファパッケージとは?

>OCN光v6アルファパッケージ

OCN光v6アルファパッケージは、光回線「OCN光」と次世代高速通信「v6アルファ」をセットにしたサービスです。

本サービスお申込みで、
 IPoE方式(IPv4 over IPv6技術)の次世代高速通信でインターネット利用をしていただけ、
 不正・有害なサイトを遮断するセキュリティで安全な環境と、
 無料訪問サポートで面倒な設定もおまかせいただけます。

OCN光v6アルファとは?

>v6アルファとは

次世代高速通信IPoE方式でネットの速度低下を回避

近年、インターネット利用者が増えたこと、動画視聴サービスが普及したことでインターネットの回線混雑による速度の低下が問題となっていました。
OCN光では従来の接続方式「PPPoE/IPoE方式」から新たに「IPoE方式(IPv4 over IPv6)」を開始いたしました。IPv6接続に対応したWebサイトとIPv4接続に対応したWebサイトのどちらもIPv6接続で閲覧することができるようになり、混雑しにくい快適通信で大容量の動画視聴も快適にお楽しみいただけるようになります。

OCN光v6アルファパッケージ 3つの特徴

ネット速度の高速化

IPoE方式の採用による快適な通信環境

  • IPoE方式の採用により、これまで混雑の一因となっていた「OCN」とNTT東日本・西日本のNGN網とを接続するネットワークの大容量化を行うことで、インターネットの利用が集中する時間帯などでも快適な通信環境を提供。
  • IPoE方式を用いたIPv6インターネット接続機能*1に加え、IPoE方式(IPv4 over IPv6)によりIPv4で提供されているコンテンツでも快適。
  • 「OCN v6アルファ」で提供するIPoE対応ルーターでは、高速無線LAN規格*2を採用することで、家庭内Wi-Fiでも高速な通信をご利用いただけます。

セキュリティによる安全性

お子さまのネット利用を安心に「保護者設定」

保護者が、IPoE対応ルーター配下に接続されるPC、スマホ、タブレット、ゲーム機になどの利用を適切かつ安全に管理するための機能を提供します。

1.Webサイトカテゴリ制限
お子さまに閲覧させたくないカテゴリーのWebサイトへのアクセスを端末ごとに制御することが可能です。お子さまの年齢ごとの推奨設定も可能です。
2.アプリカテゴリ制限
お子さまに閲覧させたくないカテゴリーへのアプリの利用をブロックします。
端末ごとに利用ブロックの設定が可能です。
3.インターネット利用時間制限
インターネットの利用時間を制限します。

設定不要で不正な通信をブロック

テレビやスマートスピーカーなどセキュリティソフトをインストールすることができないIoT端末に対する外部からの不正アクセスなどへの対処は困難です。IPoE対応ルーター配下に接続されるこれらの端末もインターネット上の脅威から守ります。

1.有害なWebサイトをブロック
トレンドマイクロ社のWebレピュテーションサーバー*3と連携し、フィッシング詐欺サイトやマルウェア*4の配布サイトなど不正サイトへのアクセスをブロックします。
2.有害脆弱性を悪用する攻撃のブロック
IPoE対応ルーター配下に接続される各端末への脆弱性を悪用する攻撃をネットワークでブロック。PCやスマートフォンに加え、ルーターなどの脆弱性を悪用する攻撃にも対応します。
3.デバイスの不正アクセスをブロック
IPoE対応ルーター配下に接続される各端末がマルウェア感染により外部への攻撃を行った際、攻撃パケットを検知しブロックします。また各端末がC&Cサーバー*5へ接続しようとした場合もブロックします。

充実したサポート

Wi-Fi接続などの面倒な設定もお任せいただける充実のサポート

インターネットの利用を始めるための設定はもちろん、現在ご利用の環境からの変更、スマートフォンやテレビなどの機器をインターネットに繋ぐための設定などを訪問スタッフが代行する「OCN開通とことんサポート」がご利用いただけます。また、IPoE専用ルーターの設定については、遠隔でのサポートもご利用いただけます。

遠隔サポートでは、次の機能を提供します。

  1. IPoE対応ルーターのインターネット接続設定の確認および初期化
  2. IPoE対応ルーターに接続された接続機器登録
  3. IPoE対応ルーターに接続された接続機器のセキュリティ設定および保護者設定のパラメーター設定

訪問設定サポート

訪問サポートについて

訪問サポート サービス対象

下記の2点に該当し、サポート対象及びサポート対象機器をご利用のお客様

  1. OCN 光 v6アルファ パッケージに新規、またはv6アルファを追加でお申し込みされたお客さま
  2. OCN光が提供するIPoE対応ルーター(無線LAN付)がお手元に届いてから2カ月以内にOCN訪問サポートセンタへお電話または、専用Webサイトにて訪問設定サポートをお申し込みされたお客さま

※設置場所への訪問が可能で、下記サポート対象OS、サポート対象機器をご利用であることが条件です。

サポート対象OS Windows® 7/8.1/10、Mac OS X v10.9以上

※サポート対象は日本語OSに限ります。

※OSサポート期間は、基本的にベンダー各社におけるOSおよびService Packなどのサポート期間に準拠します。

サポート対象機器
  • ・NTT東日本・西日本、またはOCNからのレンタル回線終端装置、
    VDSL装置またはホームゲートウェイ
  • ・OCN提供のIPoE対応ルーター(無線LAN付)

※その他の機器をご利用のお客さまは、無料サポートの対象外です。

訪問サポート サービス内容

サポートメニュー 作業内容
インターネット接続設定
(1台)
  • インターネット接続(IPoE接続設定)
  • ブラウザー設定(Internet Explorer、Edge)
  • メール設定(OCNメール、Outlook、Windows8.1メールアプリ、
    Windows10メー ルアプリ、Mac OS X /Android / iOSに搭載の
    標準メールアプリケーション)
  • メールアドレス変更
ひかりTV接続設定(1台)
  • ひかりTVサービスのチューナーとテレビとの接続設定
Wi-Fi接続設定
  • クライアント設定(5台)
  • アクセスポイント設定(1台)
セキュリティ設定(5台)
  • 接続機器の設定
  • 保護者設定のフィルタ選択
  • OCN提供のIPoE対応ルーター(無線LAN付)自体のセキュリティ設定
  • OCN提供のIPoE対応ルーター(無線LAN付)バックアップファイル出力およびパスワード変更

※初回の訪問サポートのみ、上記のメニューが無料になります。2回目以降の訪問サポートからは有料です。

※訪問日前日および当日のキャンセル、また当日お客さまが不在の場合でも、1回の訪問とみなします。

※オプション設定をご希望の方は有料にて承ります。

※訪問サポートお申し込みの翌日から5日目以降の日をご予約いただけます。

※訪問可能日については地域などにより、ご希望にそえない場合がございます。

訪問サポート お申し込み方法

  • お申し込み方法のご案内については、お申し込み後OCNよりお送りする「OCN会員登録証」同封の「OCN設定ガイド」などをご確認ください。
  • お申し込みの前に「光回線の工事日」「お客さま番号」「OSの種類」をご確認ください。

注意事項

  • 訪問日当日、「OCN会員登録証」が必要となりますので事前にご用意ください。
  • 本サービスはインターネットやPC利用に関するサポートの一環として訪問サポートを行うものです。お客さま宅内や周囲の環境により、接続設定などができない場合があるため、接続などを保証するものではありません。また、接続設定などができなかった場合においても、実施したサポートメニューの料金(初回無料対象分を除く)については、お客さまに負担いただきます。
  • 社内LANが組まれている場合は、その他の機器に影響を及ぼす可能性があるためサポート対象外です。
  • 必要機器の準備はお客さまご自身で行っていただく必要があります。
  • お客さまのPCなどに保存されているデータなどのバックアップはお客さまご自身で作成することとし、訪問サポートの実施にあたり、お客さまのデータなどが紛失した場合でも、OCNはいかなる責任も負いかねます。
  • 配線工事などによる土地建物への損害については、OCNはいかなる責任も負いかねます。
  • サポート完了後、明らかにOCNの責任による作業内容の不備が発覚した場合、作業後1カ月以内については無償で対応します。

OCN光v6アルファパッケージ 専用無線ルーターについて

OCN光v6アルファパッケージ専用無線ルーターについてOCN光v6アルファパッケージにお申し込みでOCN提供の専用Wi-Fiルーターをご利用いただくことが出来ます。IPoE接続方式に対応しており、高速無線LAN規格(IEEE802.11 ac/n/a/g/b)でご家庭内Wi-Fiでも快適な通信をご利用頂けます。

・ご利用端末に向けて集中的に電波を送信する「ビームフォーミング」で実効速度アップ!

・複数台同時通信機能「MU-MIMO」で速度落とさずサクサク!

機能 概要
MU-MIMO機能(マルチユーザマイモ) 複数のアンテナを使ってデータの送受信を行う無線通信機能
ビームフォーミング機能 無線通信に使われる電波を特定の方向に集中的に照射することで通信品質を向上させる機能
バンドステアリング機能 2.4GHz帯と5GHz帯の電波の状態を比較して、Wi-Fi通信の周波数帯を自動で切り替える機能
オートチャンネルセレクト機能 空きのある無線チャンネルを自動設定する機能
無線通信暗号化方式 WPA2-PSK(AES)・WPA2-PSK(TKIP)・WPA-PSK(AES)・WPA-PSK(TKIP)・WEP(128bit)
※WEPについてはWEP専用SSIDのみに対応
SSIDネットワーク分離機能 本装置配下のお客さま端末が複数ある場合、WAN側へのアクセスのみを許可し、別SSIDやLAN側にアクセスを制限する機能。有効時には、同一SSID内の別端末同士の通信が遮断される
ESS-IDステルス機能 ESS-IDを指定しない無線LAN端末からのProbe Requestに応答しない機能(スマホなどでSSIDが自動表示されない)
ルーターの無線LANにお客さま端末を接続(参加)させる方法 (1) NFCタグを使用した無線LAN接続
(2) QRコードを使用した無線LAN接続
(3) WPS機能を使用した無線LAN接続
※12台を推奨台数とする
無線LANのスケジューリング ルーターの無線LAN機能全体を時間帯でON/OFFできる機能
MACアドレスフィルタリング機能 無線LAN接続する端末の許可・拒否を設定する機能

OCN光v6アルファパッケージ 専用アプリ

OCN光v6アルフア アプリをご利用のスマホ/タブレットにインストールすると、インターネットのセキュリティ状況や端末の通信量などをご確認いただけます。

接続機器をひとめで確認

PC、スマホ、ゲーム機やテレビなど、お家のインターネット接続機器すべてを見える化し、面倒なお家のインターネット機器管理をお手伝いします。

セキュリティ状況の把握

OCN v6アルファがインターネットからの脅威に対して、お家のインターネット接続機器を守る“盾”になります。フィッシングサイトへの接続防止や外部からの攻撃防御など、脅威を防いだ結果は記録され、本アプリからご覧いただくことができます。

インターネット通信量の確認

データ通信量が増えていく昨今、適正なインターネット利用の目安に、OCN v6アルファでは、ご利用いただいたデータ通信量を当月含む過去3カ月分ご確認いただけます。

提供条件

対応OS Android版:Ver.5.0以降
iOS版:2018年秋リリース予定

注意事項

表示内容について

アプリの利用には、OCN v6アルファのご契約が必要です。また、ご契約の際に発行されるOCNメールアドレス、OCNメールパスワードの他、アプリが動作する端末が必要です。アプリのダウンロード、およびアプリ利用にはインターネットへの通信を行います。その際のパケット通信の費用はお客さま負担となります。アプリではOCNマイページへのログインを行います。OCNマイページでワンタイムパスワードによる認証を設定している場合には、本アプリを利用する端末とワンタイムパスワードを受信する端末を異なる端末にすることを推奨します。(同じ端末の場合、認証が正しく行われない場合があります。)

表示内容について

アプリのホームネットセキュリティの表示情報は、IPoE対応ルーターの情報を表示させています。表示アプリ起動時点でIPoE対応ルーターに接続されている機器と7日以内に接続された機器が表示されます。※1
セキュリティ状況の表示については、30分毎上限100件(/接続機器毎)の累計値および詳細となります。30分で上限を超えたセキュリティ状況のデータについては、新しいものに上書きされます。
なお、IPoE対応ルーターの故障交換時には、故障前のルーターに関する過去の情報が閲覧できなくなります。 通信量については、直近3カ月の通信量データを表示しています。3カ月以上経過したデータは表示することができません。通信量は1GB=1,024MBとして計算しています。表示データはリアルタイムな数値を反映しているものではありません。

※1 IPoE対応ルーターにて接続機器登録を実施されている場合は接続状態に関わらず表示されます。

ご利用料金について

月額費用について

OCN光v6アルファパッケージはOCN光の月額使用料に加えて月額500円(税抜)でご利用いただけます。「IPoE接続(IPv4 over IPv6)」と、「専用Wi-Fiルーター」「ホームネットセキュリティ」「訪問/遠隔サポート」のサービスがすべてセット内容に含まれます。

OCN光v6アルファパッケージ 料金
IPoE(IPv4 over IPv6) 500/月
専用Wi-Fiルーター
ホームネットセキュリティ
訪問/遠隔サポート
OCN光回線料金込みの月額料金
戸建てタイプ 5,600円/月~
※2年自動更新割引適用の場合
集合住宅タイプ 4,100円/月~
※2年自動更新割引適用の場合

※OCN v6アルファのネットワーク工事の進捗によっては、OCN 光の利用開始月とOCN v6アルファの利用開始月が異なる場合があります。

初期費用について

OCN光v6アルファパッケージをお申し込み後、導入にあたっては初期費用として「事務手数料(契約料)」「工事費」がかかります。

事務手数料(契約料) 新規・転用
3,000円
工事費 新規・戸建て(ファミリータイプ)
最大18,000円
新規・集合住宅(マンションタイプ)
最大15,000円

契約期間・違約金について

最低利用期間 24ヶ月
違約金 最低利用期間途中でのサービス解約
8,000円(不課税)

※ 最低利用期間途中での解約時にかかる違約金は、2年自動更新型割引の違約金11,000円(不課税)とは別にお支払いいただきます。

※ 解約時にOCN提供のIPoE対応ルーター(無線LAN付)はご返却が必要です。返却に際しては、端末に蓄積されたデータなどの一切を消去した上で返却ください。なお、契約者が蓄積データなどの消去を行わなかったことにより、契約者または第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

ご利用の流れ

「OCN光v6アルファパッケージ」をお申し込み頂いた場合の手続きの流れをご紹介します。

STEP1

OCN光にお申込み

STEP2

お申し込み確認のお電話

STEP3

ご利用開始のご案内送付

STEP4

光回線の開通工事(新規の方)

STEP5

IPoE対応ルーター(無線LAN付)お届け

STEP6

IPoE対応ルーター(無線LAN付)設置

IPoE通信でインターネットご利用可能

提供条件

対象のプラン

OCN 光 ファミリー、OCN 光 マンション、OCN 光 with フレッツ ファミリータイプ、OCN 光 with フレッツ マンションタイプ、OCN 光 「フレッツ」 ファミリータイプ、OCN 光 「フレッツ」 マンションタイプ

対象の光回線

NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ 光ライトプラス」

その他の条件

  • 本サービスをご利用の場合には、お申し込みが必要です。お申し込みは契約者ご本人からのお申し込みに限ります。未成年者のお申し込みはできません。お申し込み内容に不備があり、一定期間内に手続きが完了できない場合、お申し込みを取り消しさせていただきます。
  • NTT東日本・西日本のフレッツ・v6オプション(無料)のご契約が必要となります。フレッツ・v6オプションのご契約がない場合、OCNが代行してフレッツ・v6オプションの申し込み手続きを行います。フレッツ・v6オプションの廃止手続をした場合は、本サービスも利用できなくなります。フレッツ・v6オプションの工事の際にお客さまが現在ご利用中のIPアドレスが変更となる場合があります。ご利用中のIPアドレスが変更となった場合、お客さまご自身でPCや通信機器などの再起動を行っていただく必要がございます。
  • IPv6形式のIPアドレスを提供します。IPアドレスをシェアしてIPoEに接続するため、「一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス」「複数のユーザーでIPアドレスを共有すると利用できないサービス」などが利用できない場合があります。
  • OCNドットフォン、OCNドットフォン300、OCNドットフォン オフィス、Arcstar IP Voice(ひかり電話アドバンスタイプ/ひかり電話タイプを除く)の各サービスについてはOCN v6アルファと同時にご利用できません。
  • OCN v6アルファのご利用では、従来のPPPoE方式での通信を行うことはできません。
  • 本サービスは、OCN提供のIPoE対応ルーター(無線LAN付)が必要となります。市販のIPoE対応ブロードバンドルータではご利用いただけません。なお、OCN ひかり電話をご利用の場合はホームゲートウェイが必要です。すでにOCN 光で無線LANルーターをレンタルされているお客さまがホームゲートウェイに変更される場合は別途、工事費が発生します。
  • OCN v6アルファは24カ月の最低利用期間があります。最低利用期間途中でのサービス解約時には、違約金8,000円(不課税)をお支払いいただきます。2年自動更新型割引の違約金11,000円(不課税)とは別にお支払いいただきます。解約時にOCN提供のIPoE対応ルーター(無線LAN付)はご返却が必要です。ご返却の際は、OCNより返却キットを送付します。(返却料金はお客さま負担)なお、ご解約後一定期間経過してもご返却いただけない場合には、端末相当手数料をお支払いいただく場合があります。返却に際しては、端末に蓄積されたデータなどの一切を消去した上で返却ください。なお、契約者が蓄積データなどの消去を行わなかったことにより、契約者または第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
  • IPoE対応ルーターの返却先は次のとおりです。
    〒436-8501
    静岡県掛川市下俣800番地
    NECプラットフォームズ(株)
  • OCN 光新規のお客さまについては、本サービスのご利用開始可能日が光回線開通工事完了翌々日目途となります。工事の状況などにより遅延する場合があります。
  • OCN提供のIPoE対応ルーター(無線LAN付)はOCNにてNTT東日本・西日本のフレッツ回線番号の確認ができた後の発送となります。土日祝日、年末年始の発送はしません。
  • 故障した場合は、OCNにて修理交換を実施しますが、OCNにて故障がお客さまの責任によるものであると判断した場合は修理費用をお支払いいただきます。
  • 本サービスを提供するために必要な以下のお客さま情報をOCN、接続事業者、NTT東日本またはNTT西日本間で相互にやり取りを行うことについてあらかじめ、ご同意いただくものとします。①フレッツ光などサービス利用情報 ②廃止、移転、名義変更などのフレッツ光などに係る異動情報 ③お客さまID。
  • ベストエフォート型のサービスのため、通信速度、通信品質を保証するものではありません。
  • 一時的な輻輳状態となった場合、通信量が多いお客さまの通信を一時的にコントロールし、より多くのお客さまが快適にインターネットをご利用いただけるよう通信品質を改善します。なお、この制御は混雑状態が緩和され次第、直ちに解除されます。

重要事項

サービスについて

OCN v6アルファについて

OCN 光をご利用のお客さま向けに、セキュリティ、遠隔サポート機能を搭載したIPoE対応ルーターを利用してIPoE(IPv4 over IPv6)接続でのインターネット接続を提供するオプションサービス(以下、本サービスとします)です。

OCN v6アルファ パッケージについて

OCN 光に本サービスを同時にお申し込みいただいた際の総称です。

概要

  • 本サービスでは、PPPoE接続を行うことはできません。
  • 本サービスは、IPoE(IPv4 over IPv6)接続での通信量を計測し、お客さまへマイページおよびアプリ*1にて表示します。計測の対象となるデータ通信量は、お客さまによるIPoE(IPv4 over IPv6)接続でのインターネット利用の他、下記通信が対象となります。
    • IPoE対応ルーターに搭載された各種機能の利用に関わるデータ通信
    • ソフトウェアの更新・お客さま以外の第三者による通信
    ※設置場所への訪問が可能で、下記サポート対象OS、サポート対象機器をご利用であることが条件です。
  • データ通信量は、月初からの合計値を1カ月単位で表示し、直近3カ月分までご確認いただけます。3カ月以上経過したデータ通信量は表示することができません。データ通信量は1GB=1,024MBとして計算します。なお、表示するデータ通信量はリアルタイムな数値を反映しているものではありません。
  • プラン変更されたお客さまで、月途中より変更後プランでのご利用を開始された場合は、その月におけるデータ通信量は、プラン変更前とプラン変更後の合計値となります。

サービスの利用制限

  • IPアドレスをシェアしてIPoEに接続するため、利用可能なポート番号、ポート数に制限があります。(「一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス/ソフトウェア」「複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス/ソフトウェア」など)
  • 本サービスは、OCNドットフォン、OCNドットフォン オフィス、IPVoice(C)をご利用できません。

サービスの提供条件

対象プラン

OCN 光 ファミリー、OCN 光 マンション、OCN 光 with フレッツ ファミリータイプ、OCN 光 with フレッツ マンションタイプ、OCN 光 「フレッツ」 ファミリータイプ、OCN 光 「フレッツ」 マンションタイプ、OCN for ドコモ光※1

※設置場所への訪問が可能で、下記サポート対象OS、サポート対象機器をご利用であることが条件です。

対象回線

NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ 光ライトプラス」

通信速度
  • ベストエフォート型のサービスのため、通信速度、通信品質を保証するものではありません。
  • 本サービスのご利用には、OCNから提供するIPoE対応ルーターが必要となります。市販のIPoE対応ブロードバンドルータではご利用いただけません。

お申し込み手続きについて

本サービスをご利用の場合には、お申し込みが必要です。

[OCN 光でv6アルファをご利用のお客さま]

  • 本サービスのご利用に際して、(NGN網内の)折り返し通信機能をあわせて適用します。
  • OCNにて無線LANルーターもしくは無線LANカードをレンタルにてご利用いただいているお客さまは、本サービスのWi-Fiルーター機能への変更をお勧めいたしますのでお申し出ください。

IPoE対応ルーターについて

  • IPoE対応ルーターは、無償にてレンタル提供するものです。善良なる注意をもって、使用および管理ください。
  • IPoE対応ルーターに搭載された各種機能の提供およびソフトウェアの自動更新などを実施するために※1、IPoE対応ルーターのメンテナンス機能を常時ONにして提供します。
  • ※1 ソフトウェアの更新すべてを自動で行うものではありません。本自動更新とは別に、お客さまご自身で更新を行っていただく場合もあります。
  • IPoE対応ルーターには、主に以下の機能が搭載されています。
  • サポート機能
    (遠隔サポート)
    • IPoE対応ルーターのインターネット接続設定の確認および初期化
    • IPoE対応ルーターに接続された接続機器登録
    • IPoE対応ルーターに接続された接続機器のセキュリティ設定および
      保護者設定のパラメーター設定
    ホームネットセキュリティ機能
    ルーターセキュリティ設定 有害なサイトブロック
    接続機器の脆弱性保護
    不正通信ブロック
    保護者設定 Webサイトカテゴリ制限
    アプリカテゴリ制限
    インターネット利用時間制限
  • 上記の機能(以下「IPoE対応ルーター搭載機能」といいます)は、IPoE対応ルーターの製造元である日本電気株式会社(以下「NEC社」といいます)のソフトウェアおよびセキュリティソフトの提供元であるトレンドマイクロ社(以下「トレンド社」といいます)のソフトウェアを利用して提供します。
  • OCN、NEC社およびトレンド社は、IPoE対応ルーターのソフトウェアおよびセキュリティソフトウェアの完全性・有用性・正確性・即時性・安全性などを保証するものではなく、必ずしもお客さまの特定の利用目的や要求に対する適合性を保証するものではありません。
  • IPoE対応ルーター搭載機能の提供を目的に必要となるIPoE対応ルーターが保持するネットワーク情報などをNECサーバーおよびトレンド社サーバーへ通知します。通知された情報は、IPoE(IPv4 over IPv6)接続機能の提供以外の目的で利用することはありません。
  • IPoE対応ルーター搭載機能のご利用には、IPoE対応ルーター搭載機能に係るシステムとの通信のためにデータ通信料がかかります。
  • 従量制課金契約の場合、IPoE対応ルーター搭載機能のご利用に関わるデータ通信料についてもお客さまの負担となりますので、通信量超過による料金の請求や、速度制限が発生する場合があります。
  • サポート機能は、IPoE対応ルーターの不具合事項の復旧など、お客さまの目的に適合し、期待通りのサポートを保証するものではありません。
  • サポート機能によりお客さまに係る情報の滅失、毀損、漏洩およびその他の事由により本来の利用目的以外に使用された事に起因して契約者または第三者に発生した損害について、OCNはいかなる責任も負わないものとします。
  • ホームネットセキュリティ機能は、すべての機能を保証するものではありません。
  • IPoE対応ルーターのセキュリティソフトウェアの接続機器の脆弱性保護機能、有害なWebサイトへのアクセスブロック機能、および通信機器の不正アクセスブロック機能において検知が可能なセキュリティの脅威は、当該時点でお客さまの本対応端末に記録されているトレンド社が提供するウイルス定義ファイルにより対応可能な脅威、またはトレンド社サーバーに記録されている統計情報から判断できる脅威のみであり、すべて脅威を検知することを保証するものではありません。
  • ホームネットセキュリティの状況はマイページおよびアプリにて表示します。
    • マイページおよびアプリでは、7日以内にIPoE対応ルーターに接続された機器が接続機器一覧として表示されます。※1
    • ホームネットセキュリティ状況の表示については、リアルタイムかつ完全な情報として保証するものではありません。
    • なお、IPoE対応ルーターの故障交換時には、故障前のルーターに関する過去の情報が閲覧できなくなります。

※1 IPoE対応ルーターにて接続機器登録を実施されている場合は、接続状態に関わらず表示されます。

料金などについて

初期費用 本サービスの申し込みにあたり初期費用は発生しません。
月額費用 500円(IPoE対応ルーターを含む)
ご利用開始日
  • ご利用開始日はIPoE(IPv4 over IPv6)接続の提供もしくはIPoE対応ルーターの受取りされた日の遅い日をご利用開始日とします。
  • ご利用開始日を含む月の本サービスの月額費用はかかりません。(利用開始日を含む月に解約された場合を除きます)。また、解約月には月途中の解約の場合においても1カ月分をお支払いいただきます。
  • ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。ご利用の無い月であっても、月額利用料のお支払いが必要です。
  • ※1 IPoE対応ルーターにて接続機器登録を実施されている場合は、接続状態に関わらず表示されます。
  • OCN 光などの各プランと本サービスのご利用開始日は異なる場合があります。
最低利用期間 24カ月(ご利用開始日を1カ月目とします。)
途中解約違約金 24カ月以内の解約は8,000円(不課税)をいただきます。
※各プランに係る違約金については別途必要です。

解約について

  • 最低利用期間途中での本サービス解約時には、本サービスの途中解約違約金として8,000円(非課税)をお支払いいただきます。OCN 光など各プランに係る各種違約金とは別にお支払いいただきます。
  • IPoE対応ルーターは本サービスを提供するにあたり、お客さまに貸与するもので、解約される場合はOCNへの返却が必要です。
  • IPoE対応ルーターの返却に際しては、端末に蓄積されたデータなどの一切を消去した上で返却ください。なお、お客さまが蓄積データなどの消去を行わなかったことにより、契約者または第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
  • IPoE対応ルーターの返却はOCNからお送りする返却キットの案内に従って返却ください。(送料はお客さまのご負担となります)。
  • IPoE対応ルーターの返却に際し、お客さま私物などを混入した場合、OCNでは私物の紛失、毀損などについては一切責任を負いません。

その他の注意事項

  • フレッツ・v6オプションの工事の際にお客さまが現在ご利用中のIPアドレスが変更となる場合があります。ご利用中のIPアドレスが変更となった場合、お客さまご自身でPCや通信機器などの再起動を行っていただく必要がございます。
  • 一時的な輻輳状態となった場合、通信量が多いお客さまの通信を一時的にコントロールし、より多くのお客さまが快適にインターネットをご利用いただけるよう通信品質を改善いたします。なお、この制御は混雑状態が緩和され次第、直ちに解除されます。
  • ご利用のNTT東日本、NTT西日本のフレッツ回線番号廃止された場合や移転などによりフレッツ回線番号変更となる場合は、本サービスのご利用ができなくなりますので必ずOCNにご連絡ださい。
  • フレッツ・v6オプションの廃止手続をした場合は、本サービスをも利用できなくなります。

IP通信網サービス契約約款

IP通信網サービス契約約款(外部サイトが開きます。)

OCN光 おすすめサービス

OCN光 おすすめオプション

  • 番号ポータビリティ対応なので、現在お使いの番号をそのまま引き継げます。固定電話でも携帯電話でも通話料はお得になります!

  • 高速LET通信ができる格安SIMサービスとなります。OCN光とセットで加入するとさらに月額料金がお得に!NTTドコモのLETとFOMA両エリアに対応

  • 訪問サポート、電話サポート、クラウドストレージサービス、セキュリティ対策ソフトをセットにしたパッケージサービス。とってもお得です!

  • OCN光をおすすめする 3つの理由
  • 引っ越しをする方へ
  • マイセキュア for マルチデバイス
  • OCNプレミアムサポート マルチデバイス
  • マイポケット
  • 転用承諾番号の取り方
アップル引越センター
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